Unternehmerrolle und Prozesse als Grundlage für Digitalisierung und KI

00:00:01: Hallo

00:00:01: und herzlich willkommen

00:00:02: zum Dachdecker

00:00:03: Podcast, dem Podcast zu Technik,

00:00:06: Organisationen und Digitalisierung im Handwerk.

00:00:09: Und hier sind eure Gastgeber Michael Zimmermann und Karl-Heinz

00:00:13: Kraftsick.

00:00:23: Heute geht es um KI und digitale Werkzeuge im Dachdägerbetrieb.

00:00:26: Und so viel mehr!

00:00:28: Was können Sie uns abnehmen?

00:00:30: Und was müssen wir selbst erst mal im Betrieb klären, bevor wir so richtig Vollgas geben können?

00:00:34: Ganz ehrlich, KI schlägt ja momentan eine Riesenbälle aber nützt uns das auch wirklich etwas oder belastet es uns nur.

00:00:42: Hallo Michael, schön dass du da bist.

00:00:44: Hi, hi Karlanz.

00:00:45: Ja hallo liebe Zuhörerinnen, Zuschauerinnen.

00:00:49: Schön, dass ihr dabei seid.

00:00:50: Wir haben ein spannendes Thema.

00:00:52: KI ist ja in aller Munde, ich weiß gar nicht was wir früher gemacht haben.

00:00:56: Das ist ähnlich wie als noch kein Silikon und Bauschaum gab.

00:01:01: Was machen wir jetzt ohne KI?

00:01:03: Also... Ich habe manchmal so das Gefühl, manche machen ein bisschen zu viel mit KI und lassen andere Dinge irgendwie auf der Strecke liegen.

00:01:13: Deshalb ist es glaube ich richtig, dass wir uns mal mit dem Thema so ein bisschen beschäftigen Vogelperspektive betrachten, weil ich höre das auch immer wieder.

00:01:25: Ja dass sich da teilweise Stunden Tage lang mit KI beschäftigt wird und am Ende nichts zählbares bei rumkommt außer es die Zeit drauf geht.

00:01:34: also das würde ich ganz klar mal mit dir besprechen so deine Meinung dazu hören.

00:01:39: Also ich weiß wir haben beide eine ziemlich ähnliche Meinung aber deswegen können wir trotzdem auch vielleicht ein bisschen kontrovers diskutieren.

00:01:46: Und deswegen, also ich würde mal so gerne zuerst fragen, wofür wird eigentlich die Zeit eingesetzt?

00:01:51: Habe ich etwas gelernt das sich im Betrieb anwenden kann?

00:01:54: ist eine Aufgabe einfacher geworden?

00:01:56: oder wie du halt schon gesagt hast.

00:01:58: Ist es hauptsächlich oder bin ich haupträchtig damit beschäftigt diese ganzen KI Werkzeuge zum Laufen zu bringen?

00:02:04: Also man muss ja dazu sagen dass geht dir wahrscheinlich genauso wie mir.

00:02:10: Ich nutze jeden Tag KI du ja auch wir haben unterschiedliche Systeme Aber am Ende überholen die sich ja immer gegenseitig, hast du so das Gefühl.

00:02:18: Also sie sind ja schon wahnsinnig gut muss man dazu sagen und ich habe mich auch dabei heute klappt alle super.

00:02:25: Ich nutze zum Beispiel viel ChatGPT Heute mache ich was Und es klappt super.

00:02:32: da bin ich total erstaunt.

00:02:34: und morgen mache ich das gleiche.

00:02:36: Und dann ist das lieber im Lehrling, der am Montag wieder in Betrieb ist nachdem er vorher in der Schule war.

00:02:41: Der ist wieder auf Null gestellt und muss den wieder komplett neu einordnen.

00:02:45: Das ist bei KI im Prinzip genauso.

00:02:47: Ich kann mich noch gut erinnern als wir vor ein paar Monate über KI-Agenten gesprochen haben.

00:02:53: müssen wir unbedingt machen müssen wir mit dem Programmieren.

00:02:55: Wir haben jemand eingestellt und heute sind die KI-Agenten ja schon ein Teil des Systems.

00:03:03: Ist ja schon Wahnsinn, was du damit machen kannst.

00:03:08: Deshalb bin ich zum ersten Mal vorsichtig wenn es um etwas Neues geht, was heute in Riesenaufwand bedeutet, warte ich jetzt mal ab ob vielleicht in einem Monat automatisiert passiert?

00:03:24: Ja das war auch mit den Agenten genauso!

00:03:26: Du musst keinen Agenten Kompliziert programmieren, so wie es früher in mehr der Fall war.

00:03:31: Sondern heute sind sie ein Teil des Systems.

00:03:34: also dabei schon zum ersten Mal vorsichtig wird sagen erst mal abwarten.

00:03:38: was passiert dann noch so?

00:03:40: Also ich bin exakt bei dir und zwar stelle ich auch mehrere Dinge fest.

00:03:44: Also erstens dass Leute viel Zeit verdunmen einfach sich mit KI zu beschäftigen und gerade im Handwerksbetrieb verbrennen.

00:03:52: ja viele im Tagesgeschäft werden nie fertig kriegen keine Angebote raus, kriegen keine Rechnungen raus.

00:03:57: ihr E-Mail postfaktbild über und da merkt man halt ganz einfach, da werden die Prioritäten oder der Fokus falsch gesetzt.

00:04:04: Es gibt heute schon Basics, Textverbesserungen oder dass du halt Dinge hinterfragst.

00:04:10: ich finde es also auch als Sparringspartners echt geil ja das so einfach... Ich mache's ganz oft beim Schocken, ich laufe los, ich nehme German Eye, du hast ChurchUp, GPT und dann lauf' ich beim Schokken einfach los und rede einfach beim Schochen eine Stunde lang mit der KI über irgendwelche Dinge, die mir durch den Kopf gehen großartig.

00:04:26: Ich bin aber, obwohl ich wirklich digital dort bin und auch wirklich als Funkamateur wirklich jeder Art von Software nimmt die irgendwie mit Luft- und Raumfahrttechnik zu tun hat.

00:04:35: Bin nicht da eher zurückhaltend was damit geht voller Automatisation jetzt programmieren zu wollen.

00:04:40: denn das Thema was ich sehe ist ja du kannst theoretisch dich jetzt als Handwerker damit beschäftigen dein kompletten Auftragsprozess von Anfang bis Ende komplett durchzudigitalisieren mit hunderten von Schnittstellen viel KI Dann muss das auch alles funktionieren, aber es kostet halt Zeit und die Schnittstellen kosten auch viel Geld.

00:04:58: Was man jetzt schon sieht, das weißt du auch ich sage mal beispielhaft Giro- und Plankraft Die fangen ja an uns jetzt diese Sachen abzunehmen, indem die HALDIKI direkt in ihre Programme einbauen.

00:05:10: Und jetzt bin ich wieder bei dem was du gerade gesagt hast.

00:05:12: warum soll ich jetzt Entwicklungsauffand leisten?

00:05:15: und jetzt sind wir wieder so beim propräritären Systemen.

00:05:18: jeder dachte er will gerne seine Eier legende Wollmilchsau programmieren als Software die im jede Lösung jedes Problem von abnimmt, was eh nicht funktioniert.

00:05:28: Ich bin mittlerweile ein großer Fender von Nutzstandardsoftware und schau was du damit machen kannst.

00:05:33: aber der Weg ist wirklich.

00:05:35: man muss ganz ehrlich sagen wenn die Lösung heute oder das was du hast in Problemen zuverlässig beseitigt dann ist es sinnvoll sich damit zu beschäftigen.

00:05:44: Aber ganz ehrlich Wenn du jetzt zu komplex denkst und denkst Du musst jetzt hier die Welt neu erfinden würde ich mich tatsächlich auch zurückhalten.

00:05:51: Das Ganze hängt ja auch echt mit Kohle zusammen.

00:05:54: Ja, Kohle und Zeit.

00:05:56: Also Aufwand in der Tat muss ein Verhältnis sein wie du sagst.

00:05:59: also wenn Du heute versuchst irgendein komplexen Sachfall weil Du da Spaß dran hast ja und Du das vielleicht sogar auch kapierst und kannst wobei ich sage musst Da sind wir alle auf unterschiedlichen Flughöhe unterwegs Dann ist es halt vielleicht noch okay wenn Du da so ein bisschen als Hobby siehst.

00:06:14: aber Wenn Du damit auch den Aufwand rechtfertigst ja Ich arbeite ja dann musst Du Dir wirklich die Frage stellen Ist das wirklich Arbeit oder ist es eher Hobby?

00:06:24: Also wenn du am Ende siehst, du sparsst kaum Zeit.

00:06:29: Vergoldest aber viel Zeit dafür und du es trotzdem machen willst weil du Bock drauf hast dann ist es so, dann ist das Hobby.

00:06:35: Aber dann darfst du es nicht ... als deiner Arbeit verkaufen, auch nicht dir selbst.

00:06:40: Und was die ganzheitliche Lösung angegangen ist, bin ich bei dir, weiß noch... Also wir haben versucht, die ultimative Software im Dachdecker-Handwerk zu entwickeln und da haben wir spätestens hier die Hersteller gar nicht mitgekommen.

00:06:56: Wir haben überhaupt keine Interesse, weil die oft den Überblick gar nicht haben.

00:07:00: Manchmal stehst du da und denkst Wissen die überhaupt, was sie da machen und für wen die das machen?

00:07:06: Manchmal ist es das Gefühl... ...das ist ein reiner Selbstzweck.

00:07:11: Insofern sehe ich das genauso wie wir müssen gucken.

00:07:14: Es gibt verschiedene Tools, verschiedene Möglichkeiten, Schnittstellen.

00:07:17: Das ist so ja das Zauberwort.

00:07:19: Wie können wir die am Ende des Tages miteinander verbinden?

00:07:23: Und wenn du heute siehst, was alles schon möglich ist aber Wenn du den Aufwand dazu betrachtest

00:07:29: und

00:07:29: dann auf einmal kommen so modernere Ja, Systeme wie Hero, wie Plankraft um die Ecke.

00:07:37: Die das schon an Bord haben oder gerade dabei sind, das zu machen?

00:07:41: Warum soll ich mich dann da jetzt mit beschäftigen?

00:07:44: Das war wie in mir den Karrieren gern.

00:07:45: Irgendwann waren sie da und alle, die da Zeit investiert haben, haben gesagt Prima für was?

00:07:52: Jetzt ist es da.

00:07:53: Es ist viel, viel besser als einfacher.

00:07:55: Und vor allen Dingen ein Teil des Systems.

00:07:57: Umfassig auch noch machen würde.

00:07:59: Ich würde nicht laufen wechseln.

00:08:02: Das habe ich auch gemacht, ja.

00:08:03: Ich war bei ChatGPT auf einmal, sprich jeder bei Klo, spriche jeder bei Jamminer, jedenfalls hab' ich's gemacht.

00:08:09: Ich hab dann abonniert und so weiter.

00:08:12: Und dann hab ich gemerkt okay, so geil ist das trotzdem nicht!

00:08:15: Da ist es vielleicht ein bisschen besser, dass er sagt da macht ChatG Pt auf einmal wieder einen Riesensprung... ...das war für mich auch am Ende.

00:08:21: Ich habe da gar mehr durchgeblickt und jetzt bleib' da wo ich bin.

00:08:25: Okay manchmal wird ChatGpT geholt aber dann machen die wieder was?

00:08:29: Am Ende Kann ich es aber ganz gut einschätzen, muss ich sagen.

00:08:34: Ich weiß wenn was nicht klappt wie ich am besten vorgehe?

00:08:38: Ich mache einfach einen neuen Chat auf zum Beispiel oder wechseln von Chat auf Work.

00:08:43: also Es geht man muss es nur erkennen.

00:08:45: das ist genauso mit den edv-Programm.

00:08:48: Wir haben jahrelang mit Emsoft gearbeitet.

00:08:50: Ich kannte die ganzen Mooken und Macs und wenn du ein neues System hast jetzt sind wir bei Hero da musst du dich wieder auf neue Systeme einstellen.

00:08:59: Wir haben damals entschieden, der Aufwand ist gerechtfertigt.

00:09:04: Aber am Anfang ist es viel mehr Aufwand, das muss man ganz klar sagen.

00:09:09: Und bei mir war's so... Ich habe jetzt im Jahr zwanzig-zwanzig, da haben wir als Plankraft um den Julian Wiedenhaus kennengelernt und herzliche Grüße an dieser Stelle.

00:09:17: Bei mir war aber die Motivation damals ein anderer.

00:09:19: Ich hatte ja Sage und Sage als Handwerkersoftwerk konnte alles.

00:09:23: Aber ich wollte halt keinen Surfer mehr und keine Klienten mehr.

00:09:26: Und ich habe gesagt, ich möchte mich EDV-mäßig auf ein Gerät reduzieren... ...und das war damals mein iPad.

00:09:31: Heute hab' ich auch wieder ab und zu andere Geräte die ich nutze aber nach wie vor mache ich halt fast alles nur noch im Browser.

00:09:37: Und da kam für mich halt nur neue Software infrage!

00:09:40: Und eines muss man der Stelle auch mal sagen weil ich höre das immer wieder von Kollegen Ich habe ja auch einen Cloud System.

00:09:46: Ja ne wenn du ein Rechner einfach nur übers Internet zugängig machst, ist es halt kein Cloudsystem.

00:09:52: Weil dann ist es immer noch dein Rechner.

00:09:54: Ein Cloudsystem bedeutet du hast ein Rechenzentrum mit einer Software die auf dem Großrechner läuft wo alle drauf zugreifen.

00:10:01: das der Unterschied und der Vorteil ist dass Datensicherung und Updates viel einfacher gehen.

00:10:05: Und wenn ich jetzt sie planen darf da hat sich angefangen hatte das Programm konnte nix außer Angebote und Rechnung schreiben und mittlerweile hat sich das so weiterentwickelt.

00:10:13: Hero ja auch und viele andere Software ja auch.

00:10:16: was ich halt so cool finde ist, du kriegst halt über Nacht neue Funktionen.

00:10:20: Am nächsten Tag kommt eine Info und dann steht drin, du ab sofort können wir Pläne einlesen und daraus Angebote

00:10:25: erstellen.".

00:10:26: Und das finde ich halt schon beeindruckend!

00:10:28: Und vielleicht nochmal auf das zurückzukommen was Du gesagt hast?

00:10:31: Wir beide waren ja auch so Spielkinder, wir haben ja auch geglaubt immer ständig neue Tools ausprobieren zu müssen.

00:10:37: Ich glaube es hat uns vom Wissen wie man mit solchen Programmen umgeht weitergebracht.

00:10:42: aber dieses ständige Umwerfen – und ich bin ja auch einer, ich habe jetzt gerade von Apple zu ... zu Google gewechselt, ja aber auch nur aus einem Grund weil ich halt von Apple total enttäuscht bin.

00:10:50: Weil die halt durch diesen digitalen Marketing-Akt in der EU einfach neue moderne Funktionen nicht nach Deutschland bringen und das muss ich ganz ehrlich sagen... ...das kann ich einfach nicht mehr akzeptieren!

00:10:59: Deswegen habe ich mich jetzt für Google entschieden... ...einfach mit Workspace auch, da hab' ich alles quasi unter einer Haube.

00:11:05: Das wäre jetzt so wie bei dir mit.

00:11:06: du hast dich für Microsoft entschieden funktioniert auch.

00:11:09: Klar ChatGBT ist nicht ganz... ...Cropilot ist nicht gar so toll, aber du kannst Chat... Aber du kannst Gepäte hinnutzen und hast dann auch wieder Zugriff auf allen Sachen.

00:11:19: Und ich finde, alles was man so leicht adaptieren und übernehmen kann ist in Ordnung.

00:11:25: aber sobald dich wie du es auch sagst Anfang Zeit zu verbrennen weil ich mich ganz tief meinen mit diesen Themen beschäftigen zu müssen hat das nichts mehr mit meinem Job als Handwerker zu tun.

00:11:34: Jetzt kommen wir zu einem Punkt den ich dir auch gerne als Frage stellen möchte wo fange ich denn eigentlich an?

00:11:39: Was mache ich eigentlich zuerst?

00:11:45: Bei mir rennt so da eine Töne, vielleicht noch zwei Dinge bevor ich die Frage beantworte.

00:11:50: Zum einen das erste wir nennen immer wieder Programme und das ist unsere persönliche Meinung.

00:11:56: Wir wollen niemanden wissen, wir wollen auch jetzt keine Werbung.

00:11:59: Wir kriegen nichts dafür sondern das sind unsere Erfahrungen wie wir gemacht haben als Betriebe oder Anwender.

00:12:06: also das ist das Erste.

00:12:09: Das zweite muss ich überlegen kommt mir vielleicht, fällt mir vielleicht wieder ein.

00:12:16: Aber das ist das was ich noch mal sagen wollte.

00:12:18: also wenn jetzt ein Programm da vielleicht nicht ganz so gut wegkommt bei unserer Betrachtung dann liegt es nicht daran dass das Programm jetzt schlecht ist sondern dass das so unsere Erfahrungen und unsere Meinung.

00:12:36: Lass mich da kurz noch zwischen reinkriegen.

00:12:38: Es ist auch so, dass ich als Coach und ich weiß du machst es auch wir gehen ja nicht im Betrieb rein sagen Du musst jetzt als erstes seine Handwerkersoft verändern.

00:12:45: das machen wir hier nicht.

00:12:46: Wir gucken uns ja heute Zwischenzeitlich an.

00:12:49: was hat jemand?

00:12:51: MSoft, Codex, MFDach war's auch immer.

00:12:54: Und die erste Frage ist immer Kommst du damit klar erledigst du dann mit deinem Tagesgeschäft und wenn das der Fall ist gibt es ja null Grund erstmal Nur weil du Cloud Software haben willst, sage ich jetzt mal die Software zu wechseln.

00:13:05: Zweitens glaube ich dass all diese jetzt auch genannten Firmen schon daran arbeiten ihre Programme vielleicht in die Cloud zu adaptieren oder Lösungen zu finden wie sie es besser machen können.

00:13:16: Weil nur dann hast du Schnittstellen und kannst du KI vernünftig einbinden.

00:13:20: also das kommt glaube ich also um.

00:13:21: der dritte Punkt.

00:13:22: das haben wir jetzt gerade erlebt.

00:13:23: Ich habe vor ein paar Tagen einen Posting gemacht ArtCraft Das ist ein Programmierer der einfach mal alle Adobe und von Office Word, Excel und PowerPoint reingeniert hat.

00:13:32: Und nachgebaut hat und die kostenlos zur Verfügung stellt.

00:13:36: Ich glaube und da hätte ich jetzt ein bisschen Angst als IT Software oder als IT Vertrieb das KI Einfach in Zukunft die Programme so baut, wie wir sie brauchen.

00:13:46: Ohne dass wir da großartig uns drüber nachdenken müssen, wie das passiert.

00:13:49: Aber auch das ist schon wieder zehn Schritte zu weit und deswegen komme ich jetzt wieder auf die eigentliche Geschichte zurück.

00:13:55: Wir sind heute im Jahr two-tausend sechsenzwanzig Und Wie startte ich jetzt um?

00:14:00: mit?

00:14:00: was startete ich Michael?

00:14:01: Um nochmal auf die Frage zu kommen.

00:14:03: Wir kratzen ja sowieso nur an der Oberfläche was es angeht und alle Programme haben ihre Vor- und ihre Nachteile und ich sehe das genauso wenn du heuder als Handwerker ans Dachlecker, als Zimmerer, als Klempener.

00:14:14: Was auch immer ein ERP-System hast mit dem du angeboten, indem du Rechnung schreiben kannst und Material bestellen kannst wo du eine Zeiterfassung hast oder nach Calculation hast dann ist das doch schon mal genau das was du brauchst.

00:14:28: damit bildest du dein Tagesgeschäft ab.

00:14:31: und ob das Programm in der Cloud läuft nicht in der Cloud-Labs, ob es nativ auf deinem Rechen oder Server ist.

00:14:38: Das jetzt mal völlig Banane!

00:14:40: Die meisten machen ihre Angebote sowieso im Büro.

00:14:43: Bei uns war's auch irgendwann so dass sie gesagt haben wir haben auch unsere ganzer EDV in einer Cloud-Lösung hab, aber nur unser Server.

00:14:53: Und das was du sagst und das war einfach scheiße!

00:14:56: Ja wir haben uns... Das war nicht performant.

00:14:59: ich bin bald durchgetreten, aber weil ich auch so ein verrückter Vogel bin habe gesagt, ich hab keinen Bock.

00:15:03: jedes mal bei Zoom ja muss ich wieder gucken, weil ich nicht auf meinem Rechnen bin sondern ich bin auf einem anderen Rechner hat das System nicht funktioniert und deshalb haben wir gesagt wir haben nur noch einen nur noch ein Programm M-Sort Wo wir das genauso brauchen, alle anderen Programmeistertas, Asana.

00:15:22: Die ganzen U-Wertberechnungen haben wir alles im Prinzip online und das war das einzige Programm.

00:15:29: und deshalb haben wir das gewechselt wegen Usability nicht weil das Programm schlecht wird.

00:15:35: Das war der einzige Grund.

00:15:37: aber wir haben schon alles vorher erledigt gehabt.

00:15:40: ja dass ist im Prinzip wie.

00:15:42: du hast die Bude auf den Kopf gestellt Du hast die Fenster geputzt, du hast den Keller aufgeräumt und das Dachgeschoss aufgeräuscht.

00:15:48: Und jetzt ist alles fertig!

00:15:51: Dann kümmerst du dich um die Terrasse.

00:15:54: Das ist wie im Neubau.

00:15:55: Da ist noch kein Putz drin, da ist noch keinen Estrich, noch keinen Boden drin... ...und du denkst schon an die Gardine.

00:16:02: erst einmal deine Hausaufgaben.

00:16:04: Du brauchst erst mal klare Strukturen, du brauchst Zuständigkeiten und wiederholbare resiliente Prozesse.

00:16:11: und dann beschäftigen wir uns mit dem Werkzeug, mit dem Tool.

00:16:15: Ich sage das auch immer ein guter Handwerker kann auch mit einer schlechten Plätsche über einen schlechten Werkzeug eine gute handwerkliche Leistung ausführen.

00:16:25: Das ist es ja ob das Tool jetzt So performant ist, wie du dir das gerne hättest oder ob es ein bisschen schleift und nervt an deiner.

00:16:36: Aber die können alles was sie können müssen.

00:16:39: deshalb bin ich völlig bei dir.

00:16:41: Das ist das letzte was wir auswechseln um erstmal zu gucken Was habe ich überhaupt für Anforderungen?

00:16:49: Vielleicht brauche ich gar kein Tool, das online läuft.

00:16:51: Weil ich sonst auch nicht online bin!

00:16:54: Bei uns beiden ist ja so... Wir sind überall unterwegs.

00:16:57: Wir müssen immer und überall drauf zugreifen können.

00:17:00: Device unabhängig.

00:17:02: Ob es über Smartphone oder Tablet oder was auch immer.

00:17:06: Das ist für uns enorm wichtig aber vielleicht nicht für jeden wichtig.

00:17:09: Ja,

00:17:10: sehe ich auch so.

00:17:11: Vor allem weil wir ja auch noch Strukturen haben, einfach in Deutschland wo die Handwerksbetriebe total unterschiedlich sind.

00:17:18: und ich sage auch mittlerweile weißt du wenn du kannst theoretisches Angebot mit Wörtschreiben einmal anlegen als Musterangebot.

00:17:25: Wenn du dadurch schneller bist bessere hochwertigere Aufträge verkaufen kannst Ist auch alles gut, ja?

00:17:32: Ich will das jetzt

00:17:32: machen.

00:17:32: Das ist nur keine Nachcalculation.

00:17:34: und selbst bei der Nachcalculation ich komme ja viel in Betriebe mittlerweile fast wöchentlich irgendwo in Deutschland.

00:17:42: Ich komm rein, gucke mir die Zahlen an und dann mache ich mir immer zum Beispiel den Spaß möchte ich nicht sagen es ist eine ernste Geschichte dass sich mehr ein Projekt des abgerechnetes zeigen lassen.

00:17:52: Und meine Standardgeschichte um so ein Projekt zu prüfen.

00:17:56: Ich denke mal drüber nach, welcher Stundenlohn könnte jetzt in der Region angemessen sein.

00:18:01: Dann gucke ich mir an wie viele Stunden haben die gebraucht?

00:18:04: Dann schaue ich, wie viel Material Netto an die Baustelle gegangen ist.

00:18:08: Dann rechne ich das zusammen und multipliziere es mit twenty-fünf Prozent.

00:18:14: Und ich bin meistens fünfzehn, fünfzehntausend Euro teurer als das was tatsächlich abgerechnet wurde.

00:18:22: Was für mich der klare Indiz dass noch nicht die Wertschöpfung herausgeholt wurde, die man hätte haben können.

00:18:29: Sag ich jetzt einfach mal und schau mal das ist eine Sache von dreißig Sekunden.

00:18:34: also ich will damit sagen Ich finde es auch geil moderne Programme könnte es ja wenn du da Lohn- sauber ein Buch eingangsrechnungen ein Buch hast wie der Tagesaktuell den Stand an deiner Baustelle.

00:18:44: aber ich glaube wir denken manchmal einfach zu kompliziert.

00:18:49: Ja, also ich bin da jetzt auch mit einem Freund davon.

00:18:52: Dass wir hier jede Schraube und jede Tube Silikon was auch immer einbuchen in die nahe.

00:18:58: Mir geht es erst mal um die Zeit.

00:19:00: Wir gibt's eine erste Linie um die zeit und ich höre immer wieder von Betriebe ist ja alles.

00:19:05: Ah!

00:19:06: Wir leben noch im Land.

00:19:07: meine Kunden bezahlen lassen.

00:19:10: Die anderen sagen, wir leben in der Stadt.

00:19:13: Wir haben einen Fünfzehn Dachdecker, zwanzig, fünfundzwanzig.

00:19:16: Meine Kunden bezahlen das.

00:19:17: nicht komisch, dass es Betriebe gibt die durch einen vernünftigen Vertrieb.

00:19:23: Die durch ein vernünftiges Marketing trotzdem die Kunden erreichen die bereit sind ... einen angemessenen Preis für eine gute Leistung und für einen guten Service zu bezahlen.

00:19:35: Du musst halt deine Kunden gut behandeln, du musst halt... ...für deine Kunden auch als Experte wahrgenommen werden der deren Probleme ist.

00:19:42: Darum geht's also es geht immer.

00:19:44: ich bin kein Anleiter und bitte bitte bitte jetzt nicht dass da irgendeiner sagt was retten der jetzt für ein Messarbeit?

00:19:51: Ich habe mich schon mal sagen lassen Es gibt für jeden für jede Fisch gibts da im Prinzip ein gewisses Ja, in gewissen Köder.

00:20:03: Wenn du Karpfen angst und dann brauchst einen anderen Köder als wir Forelle was auch immer vielleicht stimmt weil ich weiß es nicht die sag's jetzt einfach nur.

00:20:09: also stelle ich mir das vor.

00:20:10: Das heißt du brauchst die richtige Kundenansprache um den Kunden zu erreichen der bereit ist ja dir das auch am Ende zu vergüten dass was du an Leistung bringst Und wenn du nur bei Freibiergesichter unterwegs bist und die nur den billigsten nehmen Ja da musst du dich mit wundern dass solche Aussagen immer wieder kommen Da bist du aber falsch abgebogen irgendwo.

00:20:31: Das ist das Problem und das rettest du auch nicht mit einem neuen Angebotstool, egal wie cool es

00:20:37: ist.".

00:20:37: Ja da bin ich komplett bei dir ne?

00:20:39: Und ich sage's auch nochmal an der Stelle – auch wenn man das vielleicht gar nicht hören möchte oder nicht glaubt – Handwerk ist nicht schwierig!

00:20:46: Es ist keine Raketentechnik.

00:20:48: Du musst vertrieb können, du musst im Klaren drüber sein, wie deine Kosten in Betrieb sind.

00:20:52: Du müsst wissen, wie du dich verkaufst.

00:20:54: Vertrieb können auch die wenigsten ja sich wirklich verkaufen Und du musst halt Gas geben.

00:21:00: Und das sage ich auch immer öfter jetzt jungen Kollegen, die so vielleicht von der Meisterschule kommen oder vielleicht so dreißigvierzig Jahre alt sind.

00:21:08: Du darfst eigentlich nichts im Zufall überlassen und du musst wirklich mal richtig Gas geben!

00:21:12: Auch diese ganze Geschichte.

00:21:14: für wen will ich eigentlich arbeiten?

00:21:16: Zu welchem Preis?

00:21:18: mit was kann ich gut?

00:21:21: Darüber spreche ich übrigens auch, vielleicht eine kleine Zwischenwerbung hier für meinen Kurs Digitalisierung und Prozesse.

00:21:26: Das nächste Webinar ist in der Rufakademie.

00:21:28: am dritten November kommt da gerne dazu.

00:21:30: hört euch das gern mal an dann hört er auch mal von meiner Seite aus, wie man die Dinge besser machen kann.

00:21:35: Aber jetzt kommen wir wieder zurück zum heutigen Podcast denn ich möchte dich jetzt mal ein bisschen festnageln Michael.

00:21:40: Wir beide neigen ja auch immer so ein bisschen dazu ins Labern zu geraten und abzuschweifen.

00:21:45: Profiten!

00:21:46: Wie wurden wir genannt?

00:21:47: Wir sind Profeten!

00:21:48: Ja ihr Philosophieren so ein bis Jahrberg gut.

00:21:51: Ich finde wenn es gehört im Prinzip dazu.

00:21:54: wir machen das ja auch außerhalb des Podcasts.

00:21:56: Also eigentlich müssten wir jedes Mal werden wir uns unterhalten einfach irgendwie dass man aufzeichen

00:22:01: kann.

00:22:01: Wäre vielleicht ein gutes Format, aber ich weiß nicht ob man uns beides stellen können muss.

00:22:10: Lass uns mal drüber nachdenken über die sechs Themen für einen modernen Handwerksbetrieb.

00:22:13: Legt mal los!

00:22:15: Ich würde sagen wir machen das anders.

00:22:20: Sechs Themen hast du schon genannt?

00:22:21: Das heißt jeder macht drei und da du der bedeutend ältere bist ja würd' ich sagen fang du doch mal damit an.

00:22:30: Was sind so die drei Highlights, wo du sagst das muss den Betrieb erst einmal auf die Kette kriegen bevor er sich über sein Tool oder seinen Angebot seine ERP Software Gedanken macht um die vielleicht wechseln werden?

00:22:47: Jetzt hast du mich kalt erwischt.

00:22:49: Wir haben Sonntagmorgen, sieben Uhr einundvierzig.

00:22:52: weil Michael und ich unter der Woche so viel unterwegs sind müssen wir jetzt schon früh sonntags morgens den Podcast aufnehmen.

00:22:58: Hier

00:22:58: hört man übrigens auch an.

00:22:59: Du hörst dich ein bisschen müde an.

00:23:01: Ganz ehrlich habe heute Morgen auch echt verpennt.

00:23:03: ja normalerweise bin ich ja immer sehr früh unterwegs geht dann mit dem Hund erst runter und heute hab es wirklich ganz knapp zu unserem Aufnahmentermin geschafft.

00:23:10: also bitte entschuldigt wenn wir manchmal auch so ein bisschen abgeschwächelt aussehen aber wir machen halt auch echt viel Wobei,

00:23:17: wobei ich sagen muss.

00:23:18: Ich hab dich gefragt ob in einer halben Stunde später machen können und so gesagt nö.

00:23:24: Ja?

00:23:25: Ich habe halt auch den Sonntag schon verplant aber natürlich in dem Fall jetzt nicht mit Arbeit sondern auch mit Familie, mit meinem Hund und mit Sport.

00:23:32: Aber kommen wir zurück zu deinen drei Fragen.

00:23:34: okay das wichtigste für mich ist glaube ich erstmal die Unternehmerrolle.

00:23:38: Für mich muss erst mal klar sein Was muss ich als Chef eigentlich tun?

00:23:42: Was sind eigentlich meine Aufgaben und Überraschungen, Kindermädchen für alles spielen.

00:23:47: Das ist es nicht!

00:23:48: Wenn die Feuerwehr alle an allen Baustellen die Brände löschen... Nee, das ist auch nicht!

00:23:53: Dann der zweite Punkt ist, ich muss mal meine Zeit zurückholen damit ich diese Aufgabe überhaupt wahrnehmen kann Denn es nützt nichts und das erleben wir beide ja oft.

00:24:01: Die Leute wissen ja eigentlich wie's geht Aber sie kriegen es halt nicht auf die Reihe.

00:24:04: Und drittens muss ich auch in der Lage sein, zu delegieren und Verantwortung übergeben zu können.

00:24:10: Solange jede Entscheidung bei mir landet bin ich halt das Feuerwehrmädchen ja und muss alles machen!

00:24:15: Dann kommst du halt nie aus dem Tagesgeschäft raus.

00:24:18: kleiner Zwischeneinwand wenn du frisch gegründet hast, frisch übernommen hast dann kann es halt auch mal sein dass du mal zehn oder fünfzehn Jahre keine Work-Life Balance hast sondern rund um die Uhr arbeitest.

00:24:29: Das gehört dazu.

00:24:31: Aber die Realität und das sehen wir beide, Michael.

00:24:34: Das hat alle oder viele das ihr Leben lang machen und dann läuft halt was falsch.

00:24:39: Was würdest du?

00:24:39: Welche drei Punkte würdest Du ergänzen zu dem, was ich jetzt gesagt

00:24:43: habe?

00:24:43: Die drei, die Du jetzt genannt hast, die würde ich auch eins zu eins nennen.

00:24:47: Jetzt raste mir die quasi schon so ein bisschen vorweggenommen.

00:24:51: Das finde ich sehr wichtig.

00:24:52: glaube Mindset ist auch noch ein Riesenthema.

00:24:56: Also viele sagen, warum er ja aber... also ich finde aber das schlimmste Wort dass man überhaupt verwendet.

00:25:05: Bei mir ist es immer, wenn es bei dir geht, dann wird es so nicht funktionieren.

00:25:09: Ja,

00:25:10: also ist es komisch?

00:25:11: Warum gibt's Betriebe bei denen es funktioniert und warum funktioniert es bei uns?

00:25:18: Das würde ich uneingeschränkt genauso bestätigen.

00:25:23: Als Viertes, das wäre dann die richtigen Kunden zum richtigen Preis.

00:25:28: Die richtigen Aufträge gewinnen also Kunden mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht.

00:25:32: Aufträge die auch Spaß machen und am Ende die auch Sinnstiften sind für das gesamte Teams.

00:25:39: Und dann wär so das fünfte Das werden die richten Mitarbeiter gewinnen und auch führen.

00:25:46: Also Führung ist ein ganz wichtiges Thema.

00:25:48: also also Mitarbeiter auf alle Fälle wer vermischt dass was mit dazugehört.

00:25:54: Und dann ja das sechste, wenn wir uns auf sechs Stück weiß ich glaube es reicht auch erst mal verständigen da sind dann Prozesse aufbauen, Prozessesstrukturen aufbauten und dann die richtigen wichtigen Tools dazu nutzen.

00:26:11: also das gehört natürlich dazu.

00:26:14: Digitalisierung, KI klar Das geht gar nicht anders.

00:26:17: Aber die Reihenfolge ist wichtig, ich habe es schon mal gesagt.

00:26:20: Erst das System dann der Prozess und dann erst das Tool.

00:26:24: Das sind so die Dinge ... Hätten wir ja sechs Sachen wo wir sagen dass ziehen wir jedem Programm vor weil wenn du ein Programm hast Dann kannst du arbeiten.

00:26:38: Wenn du noch kein Programm hast dann musst du dich für irgendwas entscheiden.

00:26:42: aber das kannst du vielleicht auch Dann besser, wenn du dir das alles mal angehört hast.

00:26:49: Ich würde mit dir dann nochmal so in die sechs Themen reingehen, dass wir da vielleicht ein bisschen Fleisch an den Knochen machen.

00:26:55: So heißt es doch so schön!

00:26:56: Ja finde ich gut können das werden machen und dann... Ich würd sagen, die Reihenfolge ist jetzt egal.

00:27:02: Wir wechseln uns einfach mit den Fragen ab, weil ich fange vielleicht einfach mal an.

00:27:06: Die Unternehmerrolle hast Du auch mit an erster Stelle gesetzt, woran merkt der Kollege denn, dass er zu wenig als Unternehmer arbeitet?

00:27:14: Also ich würde sagen, wenn alles über den eigenen Schreibtisch läuft.

00:27:18: Wenn du alles organisierst und alles zu dir kommt.

00:27:20: Wenn keiner irgendwie Verantwortung übernimmt und du organisiert das Material oder beantwortest jede Frage im Büro, was soll ich hier machen?

00:27:27: Ja ein Kunde hat angerufen der war doch dann rückgrub die Mitarbeiter haben irgendein Problem Und dass man erst mal hingeht und sagt, wir haben in jedem Betrieb mindestens drei Rollen, die wir alle so ein bisschen auseinanderhalten müssen.

00:27:42: Ich sage das auch immer wieder wie wir haben jetzt zu meinen, da haben wir die Fachkraftarbeit.

00:27:46: Das ist ja das wo wir herkommen, das sind unsere Gesellen.

00:27:49: aber viele arbeiten ja auch noch mit als wäre es gar keine andere Option.

00:27:56: Es gibt's keine anderen Optionen, wenn du das willst, wenn Du mitarbeiten willst und das der Grund ist warum Du die selbstständig gemacht hast dann ist das okay?

00:28:03: Dann bist Du aber kein Unternehmer.

00:28:05: Ja, dann bist Du selbstständigt.

00:28:07: Selbst unständig!

00:28:08: Dann ist das wie beim Sachverständigen der seine Gutachten selbst hat, wie bei einem Jurist, der seine Mandanten selbst berät usw.

00:28:16: Dann bist du aber kein Unternehmen an und mit seinem Unternehmen arbeitet.

00:28:21: So dann haben wir die Meisterrolle, das ist die Managerrolle, die wird auch in jedem Unternehmer gebracht.

00:28:26: Das ist derjenige, der den Betrieb organisiert und die Organisation einführt und dafür ausorgt dass sie eingehalten wird.

00:28:35: also beide Arbeiten im Unternehmen die Fachkraft Tiert aus.

00:28:41: Die will doch keine Veränderung davon abgesehen, ne Fakr will keine Veranderung!

00:28:45: Also es war bei mir als Geselle genauso ja wenn der alte morgens kam und hat irgendwas gesagt wie man das in Zukunft sonst nicht haben und Gottes Willen was will der dann wieder jetzt?

00:28:52: Ja es klappt doch alles.

00:28:54: also du willst das machen was du kennst was du kannst wo du dich auch sicher fühlst.

00:29:00: beim meister sieht sich ein bisschen anders aus.

00:29:02: so musst du mal gucken wie können wir etwas optimieren?

00:29:05: aber grundsätzlich arbeitest du auch am im Unternehmen und das ist auch keine ständige Neuung.

00:29:12: Dann gibt es einen Unternehmer, der hinterfragt alles.

00:29:16: Der arbeitet am Unternehmen, der stellt alles in Frage und guckt sind wir überhaupt im richtigen Teil?

00:29:23: Ich habe mir den richtigen Köder ja und so weiter... Der ist dafür da, dafür zu sorgen dass der Betrieb auch in Jahren über Jahre hinweg in zehn, fünfzehn Jahre.

00:29:35: Der bestimmt die die Marshall, dass das alles auch über diese Zeiträume noch funktionieren.

00:29:40: Das sind drei Rollen.

00:29:42: Die muss man komplett auseinander halten.

00:29:44: Das hört sich spannend an.

00:29:45: Du hast schon gesagt, mein Set ist wichtig?

00:29:47: Man kann sich ärgern oder man kann wirklich einfach in die Entscheidung kommen.

00:29:51: oder ich schaue auch.

00:29:52: Ist ja auch ein Thema von mir worauf habe ich Einfluss.

00:29:54: Viele Leute lassen sich auch so geopolitisch durch Kriegekrisen schlechte Nachrichten ablenken und sind dann total durch den Wind weil sie gar nicht mehr wissen wie Sie mit ihrem Leben klarkommen sollen.

00:30:04: Und da ist der erste Punkt ja auch, fokussiere dich mal auf die Dinge, die du beeinflussen kannst.

00:30:10: Beispiellich Welche Aufräge nehme ich an, welche Entscheidung darf mein Team treffen?

00:30:15: Und da hast du schon so ein bisschen angeteasert was für dich dazugehört.

00:30:19: Da gibt es ja zwei Begriffe UPA und EPA sagt doch mal ein bisschen mehr dazu.

00:30:24: Also für mich gehören so eine unternehmerische Aufgabe.

00:30:29: also grundsätzlich.

00:30:29: wie gesagt wir unterscheiden die drei Rollenfachkraftmeister das ist ein Rennetschaufgabeon haben den Unternehmer und unternehmerischer Aufgaben.

00:30:36: reine unternehmerischen Aufgaben Ja sie haben immer ne Nähe zu Geld Und die verbessern das Kundenmittel bei der Erlebnisse.

00:30:43: Das sind Reihenunternehmeraufgaben.

00:30:45: Ich muss mal dabei dazusagen, dass weiß ich, dass du da auch immer das plädierst.

00:30:51: also wenn jetzt in fünf sechs Mann Betriebsang.

00:30:53: Ich arbeite nur noch arm unternehmen nie.

00:30:56: Ich habe alle mit einem anderen nichts mehr zu tun.

00:30:58: Du stellst dir ein Meister ein und kannst alles machen und dann noch eine Büro Kraft und die alle vierzehn Stunden in der Woche da sind.

00:31:07: Und du arbeitest nur noch, um den Betrieb zu wechseln.

00:31:10: Und macht dann nicht mehr Umsatz

00:31:12: usw.,

00:31:12: und dann bist du sicherer im Auge irgendwann festgegen gegen die Wand?

00:31:16: Das ist der Faktor so!

00:31:17: Du kannst als Unternehmer in einem kleinen Betrieb nicht nur am Unternehmen arbeiten sondern du musst auch immer unternehmen.

00:31:25: Vielleicht musst du auch mal mit auf die Baustelle gehen, ich muss mal zeigen wenn es ein oder man das vielleicht musst du auch dein Betrieb organisieren innerhalb des Unternehmens.

00:31:33: Das ist alles okay, aber du musst trotzdem Zeit haben für reine Unternehmenaufgaben und da kannst du sagen das sind zwei Dinge daran erkennst du die.

00:31:40: also einmal geht es um Kohle ja sind das UPA also Umsatz produzierende Aktivitäten oder EPA ertragsorientierte produzierende Aufgaben, das sind diese zwei Dinge und da musst du rein.

00:31:56: Also du musst dafür sorgen dass ihr immer Geld verdient, ja?

00:31:59: Dass es immer weitergeht und dass du den Kunden nutzen bedienst, da dass du die richtige Ansprache dazu.

00:32:05: deine Aufgabe als Unternehmen ist es dafür zu sorgen, dass du deine Kunden Probleme löst Und das ist enorm wichtig und dafür musst du dir die notwendige Zeit einräumen.

00:32:18: Wenn du keine Zeit hast, um dich um dein Unternehmen zu kümmern dann überlässt du das anderen.

00:32:25: Ja und keiner organisiert deinen Unternehmen so gut wie du es machen würdest wenn du dir da die Zeiträume findest.

00:32:31: also irgendwann bist du fremdbestimmt

00:32:34: Und diese Unternehmerrolle ist brutal wichtig und leider lernen wir das halt nicht an der Meisterschule.

00:32:38: Michael, ich gehe deswegen auch an die Meisterschuhe um da so ein bisschen aus dem Necklässchen zu plaudern.

00:32:43: Da haben wir echt noch Verbesserungspotenzial denn wenn deine Unternehmer Rolle nicht klarstklar geklärt ist dann verbrenzt zum Tagesgeschäft, dann kriegst du auch nichts auf die Reihe und manchmal erlebe ich dann auch Michael Die Leute könnten es vielleicht aber sie sind so überfordert dass sie so wie des Häschen vor der Schlange eingefroren sitzen und gar nix mehr auf die Reihe kriegen weil sie einfach Total überfordert sind, ja.

00:33:05: Und mein Motto ist nach wie vor immer noch erst mal als Unternehmer klare Fokus auf die wichtigen Ziele.

00:33:10: Das hast du schon gesagt man muss Geld verdienen.

00:33:12: Punkt also das andere macht absolut keinen Sinn.

00:33:14: und mit Geld verdient heißt es auch einen ordentlichen Gewinn zu machen.

00:33:18: Und dann mein Lieblingsmotto ist immer ich stelle mich her Bei all dem, was ich jeden Tag mache immer die Frage ist es gut oder geht's nicht noch besser?

00:33:26: Oder einfacher und günstiger.

00:33:29: Weil auch als Unternehmer muss sehr klar sein.

00:33:31: Das sehe ich übrigens auch ganz oft bei jungen Unternehmern, die erstmal richtig viel Geld ausgeben.

00:33:35: Tolles Auto, toller Kran kann man alles mal viel Personal im Büro kann man Alles machen ja aber das kostet halt auch Geld und das musst du halt auch erwirtschaften.

00:33:44: Und deswegen kosten runter Gewinn hoch Prozesse einfach machen.

00:33:48: Damit haben wir glaube ich ziemlich gut die Unternehmerrolle in diesem Podcast geklärt.

00:33:51: Jetzt kommen wir mal zu einem weiteren Punkt, jetzt weiß der Unternehmer auf was es ankommt aber sagt sich schafft trotzdem noch sieben Tage.

00:33:58: deswegen wie gewinnt er wieder seine Zeit zurück?

00:34:01: Wie würdest du da anfangen?

00:34:03: Ja, das ist auch das was ich immer wieder höre in der Roof Academy.

00:34:06: Wann soll ich das dann noch machen?

00:34:08: Und so weiter.

00:34:08: am Ende geht es im Prinzip darum dass man sich seine Zeit wieder zurück holt also dass man wirklich mal aufschreibt man gewisse zeitraum was mache ich überhaupt?

00:34:19: ja und wie viel zeit braucht das?

00:34:22: einfach mal eine liste machen ja und man mag dann relativ schnell dass man Dinge macht die eigentlich andere auch machen können.

00:34:32: Wenn ich ein Mitarbeiter habe, der mir das zu achtzig Prozent in der Qualität erledigt wie ich sie gerne hätte und dann ist es doch aufbaufähig.

00:34:39: Wir waren da auch nicht bei hundert Prozent, wahrscheinlich sind wir heute nur noch nicht bei Hundert Prozent Qualität wenn es die überhaupt irgendwie gibt.

00:34:47: also was können andere unternehmen übernehmen?

00:34:50: Was kann man irgendwie vereinfachen oder sogar weglassen, mache Dinge nur weil ich sie immer so gemacht habe.

00:34:57: Weil es sich irgendwann mal so eingeschlichen hat.

00:35:01: aber muss ich das heute überhaupt noch machen?

00:35:04: Darum geht's ein bisschen.

00:35:05: also das würde ich erst einmal anfangen einfach mal aufschreiben was mache ich über eine gewisse Zeit mindestens drei Tage wirklich agribisch aufschreibe wo geht meine zeit wirklich hin?

00:35:16: und wenn man es genau machen will machts es mal für den monat.

00:35:20: Ich weiß, wenn viele sagen Gott das will.

00:35:23: Und dann schreibt ihr wirklich auf wie viel Zeit es draufgegangen und vielleicht sogar noch wer könnte sie übernehmen?

00:35:32: Hast du jemand bei dir im Team oder kannst du's komplett weglassen, weil es einfach plötzend ist, was heute nicht mehr notwendig ist?

00:35:40: Also ich bin ja komplett bei dir.

00:35:41: und was man halt auch machen kann also größeren Betrieben Da bist du ja auch ein Fan davon, würde ich empfehlen dass er Chef eine gute Assistenz hat.

00:35:49: Das braucht der dann einfach auch.

00:35:52: Die

00:35:52: muss übrigens keine vierzig Stunden da sein.

00:35:56: Und was ich so cool finde das kann die eigene Ehefrau sein meistens wirklich eine gute Option weil sie auch echt hinten dran steht und auch Bock drauf hat.

00:36:04: Büromitarbeiterin sein.

00:36:06: Oder hast du ja auch schon gemacht eine externe Dienstleistung, die dir einfach das Tagesgeschäft ein bisschen abnimmt?

00:36:12: Also das finde ich schon spannend!

00:36:14: Noch einen Satz.

00:36:15: dann darfst du gleich was dazu sagen.

00:36:17: oder in einem kleineren Betrieb halt musst du als Chef dir die Assistenz halt selber sein und musst halt die Strukturen so machen dass du die Assistenz halt gar nicht brauchst.

00:36:25: Was wolltest du dazu noch sagen?

00:36:26: du hast so gelacht?

00:36:28: Ja mit der mit der Ehefrau.

00:36:31: Also habe ich auch immer gesagt, habe es aber jetzt auch ein paar Mal erlebt.

00:36:36: also wenn die Gefahr besteht dass deshalb dann der Haussegen schief hängt weil es ist was anderes ob du eine Sammel-Meinarbeitsverhältnis oder eine Ehe ein Familienverhältnis hast und ich habe das schon erlebt, dass deshalb auch richtig die Hütte gekracht hat.

00:36:59: Dann wäre ich ein bisschen vorsichtig weil eine Assistentin wird ja auch mal Dinge sagen, die dir vielleicht nicht ganz so gut gefallen.

00:37:07: Also die soll ihr auch im Prinzip deine Zeit organisieren zum Beispiel Kalender also die Termine vielleicht auch Emails usw.

00:37:18: Da musst du halt auch transparent sein können, auch deine Partnerin gegenüber.

00:37:25: Darüber muss man sich halt auch im Klaren sein und fest definieren was ist die Aufgabe deiner Assistentin?

00:37:32: Und wenn dann nur einmal die Frau dabei ist, die aber noch andere auch haben, die noch einen Lohn mitmachen, die das mitmachen und sich darum kümmern und noch viel guten Managerinnen in dem Unternehmen ist

00:37:40: usw.,

00:37:41: dann bleibt ihr kaum noch Zeit um sich wirklich ... Assistenzaufgaben zu kümmern.

00:37:48: Das ist oft schwierig, also wenn man das klar trennen kann... Wenn die Ehefrau sonst keine anderen Aufgaben übernimmt dann kann sie das gerne tun aber man muss vorher die Spielregeln festlegen.

00:38:00: Ja ich würde es sogar noch weiter runterbrechen.

00:38:03: Also grundsätzlich so wie gesagt ich komme hier in viele Betriebe.

00:38:06: Ich sehe tatsächlich drei Dinge ja.

00:38:08: erstens Die Ehe Frau hat richtig Bock drauf und kann es gut.

00:38:12: Also es nützt ja nichts, wenn die Ehefrau halt das nicht kann weil sie's nie gelernt hat.

00:38:20: Aber wenn du jetzt zum Beispiel eine Frau hast, die aus einem Steuerfach ist oder was auch immer dann ist die ja schon sehr kompetent.

00:38:27: Oder manche kompensieren das dadurch dass Sie halt einfach auch schnell Dinge verstehen.

00:38:33: also ich habe erlebt dass Betriebe sehr erfolgreich sind wenn Mann und Frau zusammenarbeiten.

00:38:39: aber Wir alle wissen, wir sind Menschen und diese zwischenmenschliche Komponente kann halt viel kaputt machen.

00:38:46: Das heißt wenn du eigentlich über das Tagesgeschäft diskutieren möchtest aber halt Privatprobleme hast funktioniert es schon mal gar nicht.

00:38:53: da ist dann die andere externe Assistenz deutlich besser Und man muss das wirklich vorsichtig angehen.

00:39:00: Es kann einem um die Ohren fliegen, aber es kann auch sehr erfolgreich sein.

00:39:03: Ich habe halt immer die Kosten im Hinterkopf.

00:39:05: So eine Ehefrau wird vielleicht viel wirtschaftlicher und denken... ...und was ich halt auch mal oft feststelle, manche Frauen können halt unfassbar gut mit Mitarbeitern umgehen.

00:39:18: Die können gut organisieren.

00:39:20: Eine Frau kann sehr gut organisiert werden gerade wenn du... ... wenn du Kinder hast, ja?

00:39:25: Also da muss man ja echt sagen.

00:39:27: Das schneidet sich immer wieder mit der Zunge und staune Bauglitz.

00:39:30: Ja wie die das hinkriegen!

00:39:33: Dann werden wir hoffnungslos überfordert sehr oft als ich zumindest mal für meine... ...für meinen Bereich.

00:39:40: Wenn wir jetzt zum Beispiel mal uns zwei nehmen.

00:39:43: Bei dir ist es ja so, du bist ein unheimlich organisierter, schneller Mensch.

00:39:49: Ich glaube deine Assistentin hätte Probleme gehabt, dir zu folgen.

00:39:54: Hast du auch nicht gebraucht?

00:39:55: Du hast dich selbst organisiert, weil du aber auch alle Ressourcen genutzt hast die du hast.

00:40:02: Deine Frau ist eine Steuerfach-Frau.

00:40:08: Absoluter Profi in dem Bereich, die wäre zu schade für einen Assistenten von dir, also insofern hast du gesagt ich organisiere mich selbst.

00:40:19: Muss jeder für sich entscheiden.

00:40:20: wenn du ne Frau hast wirklich den Betrieb sonst schmeißt, die sich um Mitarbeiter kümmert.

00:40:26: Die die Schnittstelle zum Steuerberatungsbüro ist dann ist sie nicht dafür gedacht deine Assistentin zu sein.

00:40:33: Dann brauchst du vielleicht jemand für zehn, fünfzehn Stunden in der Woche, die dich wirklich nur um deine Dinge kümmerte, die du gedanklich ausschalten kannst.

00:40:42: Das ist damit gemeint also nicht der Frau auf einmal.

00:40:44: sage übrigens du kannst das ja noch mit dazu machen dass es damit nicht gemeint Weil das ist schlimm, wenn man deshalb noch Stress bekommt.

00:40:54: Ja, aber

00:40:54: das funktioniert nicht auf Dauer und man muss ja so wie du auch sagst gerade Frauen junge Frauen wenn die dann auch noch Kinder haben da ist in ihr Tagesablauf eigentlich schon auch gelaufen.

00:41:05: immer noch was obendrauf packen und dasselbe was für den Chef gilt.

00:41:09: sieben Tage die Woche rund um die Uhr zu arbeiten und alles Sorgen mit nach Hause zu nehmen überträgt sich ja eins zu eins auf die Frau.

00:41:15: Das macht keinen Sinn.

00:41:16: Ich wollte nur einfach sagen, es kann sehr sinnvoll sein das mit der eigenen Frau zu machen ab nach gewissen Betriebsgröße.

00:41:22: ich würde es jenseits von zwölf Mitarbeitern und mehr sehen.

00:41:25: Macht eine Assistenz schon ne gute Assistenze schon wirklich viel Sinn?

00:41:28: vor allem so wie du sagst entweder bist du so wie ich halt komplett organisiert wobei du bist ja auch aber trotzdem kann so einer Assistenzen hat relativ viel Zeit abnehmen.

00:41:43: Geh einfach mal hin.

00:41:44: ... und schaue, wie viel Kohle du verdienst in deinem Unternehmen.

00:41:48: Sagen wir mal, wenn nun eins und viermals was bleibt am Ende an Gewinn übrig?

00:41:51: Wenn du eine GmbH hast, was hast du für einen Geschäftsführer gehabt, was bleibt für ein Gewinn über dich?

00:41:55: Ah, dir ist es!

00:41:55: Was haste soviel Geld für deinen Vorteil, dein Auto usw.

00:41:59: Und dann hast du irgendeine Zahl, sagen wir mal zweihunderttausend Euro... Das teilst du dann durch zweitausend Stunden.

00:42:04: Weil zweitauend Stunden ist die durchschnittliche Unternehmerzeit, die gearbeitet wird.

00:42:08: Wir arbeiten alle bisschen mehr als unsere Mitarbeiter zumindest mal am Anfang, sondern hast du hunderte Euro die Stunde.

00:42:14: was du wert bist.

00:42:16: Du bist hundert Euro die Stunde wert, dann überlegst du wenn du eine gewisse Aufgabe hast ja die einen Betrag sagen wir mal die einen gewissen Wert hat im Unternehmen zum Beispiel irgendwas zu organisieren Termine auszumachen.

00:42:28: das ist dir das hundert euro die stunde wert.

00:42:31: oder kriegst du jemanden der das für fünfundzwanzig Euro die stunden macht?

00:42:34: und ich würde mal sagen wenn du das für fünfund zwanzig prozent deines Unternehmern hinkriegs dann holt ihr jemandem dafür Dann kannst du dich wieder um andere Dinge kümmern.

00:42:44: Ich glaube, damit kann man auch etwas anfangen am Ende.

00:42:47: Ja?

00:42:48: Was ich bin komplett bei dir und das schreibt es zu hundert Prozent was für mich halt nur so ist.

00:42:53: mit der Assistenz löst Du ein Problem dass Du selber nicht vorher allein hinbekommen hast.

00:42:58: ja nochmal größere Betriebe Assistenzen völlig normal.

00:43:02: aber ich weiß einfach Dass Du als Meister Ich klammer jetzt mal Lohn- und Finanzbuchhaltung aus.

00:43:08: Das kann entweder jemand bei dem Betrieb machen oder du hast einen guten Steuerberater, übrigens über Steuerberata müssen wir auch irgendwann mal reden.

00:43:15: Das sind eigentlich Steuerverwalter keine Berater.

00:43:17: das sehe ich leider auch immer öfter dass Betriebe in wirtschaftliche Schwierigkeiten kommen weil sie keine richtige Steuerberatungen und keine Zahlen keine verlässlichen Echtzeitzahlen haben sondern einfach vor sich hin träumen aber nochmal zurück zu kommen.

00:43:31: und ich beweist es eben Du kannst als guter Meister, wenn du dich um Lohn- und Finanzbuchhaltung nicht kümmern musst einen acht bis zwölf Mann Betrieb ganz geschmeidig in der Vierundhalb Tage Woche führen.

00:43:41: Da brauchst du nicht mal über eine Assistenz nachdenken!

00:43:44: Wenn du jetzt aber... Und das ist ja bei vielen Betrieben so eben nicht in der Situation bist es so geschmeitig hinzubekommen gibt's nur zwei Möglichkeiten.

00:43:52: Du musst das lernen.

00:43:53: Das kannst du in der Akademie lernen zum Beispiel oder du musst halt mal für eine gewisse Übergangszeit mit Assistenzen oder vielleicht auch mal einen guten Coach in Anspruch nehmen, der dich aus der Nummer rauswollt.

00:44:05: Also das gleich nochmals als Hinweis.

00:44:07: aber ich möchte nochmal zurückkommen auf die Fragen wer sind ja bei Zeit zurückholen?

00:44:10: Du hast schon ganz viel dazu gesagt.

00:44:12: eine Sache hat mir noch gefehlt wiederkehrende Störungen oder immer die gleichen Fehler darfst du halt nicht machen.

00:44:18: Punkt!

00:44:18: Das ist einfach so.

00:44:19: ja und manchmal fehlt halt auch die Information um ne Entscheidung zu treffen und erst dann können wir mit den Ursachen arbeiten.

00:44:28: Ja, ja.

00:44:29: Also ich würde zum Beispiel auch jedem raten arbeite mit einem stundenplan wie in der Schule.

00:44:37: Warum waren wir früher hoffentlich rechtzeitig pünktlich an dem Ort wo wir auch sein sollten?

00:44:44: Weil wir genau gewusst haben dann und dann haben wir Mathe, dann haben das war unser weiter praktisch feste Zeitblöcke in deinen Kalender ein.

00:44:53: und ob das jetzt die Angebotserstellung, die Rechnungen sind aber auch Unternehmeraufgaben.

00:45:00: Aber auch für dich persönlich deine Zeit, für dich Sport ja.

00:45:05: also Du kannst nur dann ein gutes Unternehmen führen, wenn es dir selbst gut geht.

00:45:09: Also musst auf dich achten und so weiter heißt also du musst auch deine Freizeit einplanen.

00:45:14: das solltest du als allererstes.

00:45:15: man tragt dir als alle erstes die Zeiten ein die für dich sind ja der Urlaub ja deine sagen wir mal dann Sport usw.

00:45:23: Dann welche Zeit?

00:45:24: wann willst du irgendwie Ortstermine machen?

00:45:27: Man wird zur Beratung machen.

00:45:28: wann würdest du dich ums Unternehmen kümmern dem du Unternehmerzeit einplanst ohne nun.

00:45:33: Wann hast du Sprechstunden für Kunden Wie beim Arzt, der vergift sprecht und will es nicht jeden zu jeder Zeit in deinem Kopf oder in deinen Terminkalender rein.

00:45:42: Das ist de facto so.

00:45:43: Also das wäre im Prinzip das was ich auch sagen würde.

00:45:46: also einfach mit festen Zeitblöcken arbeiten wie so einen Stundenplan.

00:45:51: natürlich ist das nicht ein Steinbemeisel sondern das muss man auch mal flexibel ändern können.

00:45:59: aber du hast eine Struktur Und dafür wiederum ist eine persönliche Assistenz gut die dann auch deinen Terminkalender verteidigt.

00:46:10: Du selbst, du wärst der Erste, der alles aufgeben würde.

00:46:15: wenn irgendeiner sagt aber können wir uns dann und dann treffen?

00:46:19: deine Mitarbeiterin deiner Assistenz würdelt diesen Zeitblock Verteidige.

00:46:24: ich bin mir ziemlich sicher neunzig Prozent würde sie dann einen anderen Zeitpunkt gemeinsam mit dem Kunden, bei der wer auch immer, ohne dass du ständig dein System ändern musst.

00:46:36: Dann

00:46:36: hast du deine Assistenz korrekt?

00:46:38: Bin ich auch komplett bei dir.

00:46:39: aber wie gesagt, ich sehe halt das Problem gerade bei kleineren Betrieben, dass sich die Assistenzen halt finanziell nicht lohnt und dass halt viele Aufgaben einfach mal selber vernünftig sind.

00:46:48: Wir erleben ja jetzt grad auch bei unseren Kolleginnen und Kollegen diese Situation.

00:46:52: Jetzt, heute im Jahr zwanzig, verfügst du ja über unfassbares Wissen.

00:46:56: Tools Software – was auch immer!

00:46:59: Und trotzdem kriegen die Kolleginnen und Kollegen ihre Probleme nicht gelöst weil sie gar nicht wissen wo sie anfangen sollen.

00:47:04: Die stehen vor einem riesen Wald und wissen aber nicht welcher Baum jetzt der richtige ist mit dem Sie eigentlich beginnen sollen.

00:47:10: Und diese Fokusgeschichte und die gewonnene Zeit wieder bewusst zurückzufinden das finde ich halt schon sehr wichtig.

00:47:18: Denn sonst hast du halt gefahr, dass sich nichts ändert.

00:47:20: Und deswegen auch noch mal Assistenz finde ich geil.

00:47:24: ja aber vielleicht fragst du vorher mal auch mal jemanden.

00:47:27: wo soll ich denn eigentlich damit anfangen?

00:47:29: Was würdest Du denn jetzt vielleicht empfehlen was jetzt für mich wichtig ist weil wir sind ja immer so ein bisschen betriebsblind.

00:47:35: Wir sehen ja oftmals das Problem gar nicht so richtig.

00:47:39: Also ich habe zum Beispiel für unsere Aber wenn jemand das will, kriegt er das auch von mir.

00:47:45: Hatt ich mal so einen Guide aufgestellt zu einem Dokument wie ich mir eine Zusammenarbeit mit einer Assistenz bestelle, wie man das auch organisiert?

00:47:55: Weil wenn du noch jetzt jemand in der Mitarbeiterin hast und das nicht gut organisierst dann vergrößerst du nur das Chaos.

00:48:04: Ich bin trotzdem der Meinung Das ist meine persönliche Meinung und meine Erfahrung.

00:48:09: Bevor du dich um Skalierung deines Betriebs kümmern, das heißt noch ein Team dazu, noch einen Team dazu und du selbst am Limit bist und kriegst das nicht organisiert brauchst du jemanden der gemeinsam mit dir dich organisiert.

00:48:22: Und da sind so die Dinge zum Beispiel die Assistenz wenn es dann passt ja und das zweite mit Zeitblöcken arbeiten Sprechstunden vergeben

00:48:30: usw.,

00:48:31: dass werden diese ersten zwei Dinge ...die ich jetzt forcieren würde.

00:48:37: Ich würde jetzt aber ganz gerne mal so zum dritten Punkt... ...kommen und wenn ich das richtig in Erinnerung habe, hast du gesagt,... ...dass wir Verantwortung übergeben, also Verantwortung wirksam übergeben.

00:48:52: Also ich kenne das auch.

00:48:53: so viele Sagen zu ihren Mitarbeiter.

00:48:55: Mach mal!

00:48:57: Ja?

00:48:57: Wir geben sozusagen Aufgaben.

00:48:59: Kümmer dich drum.

00:49:01: Und warum klappt das in der Regel nicht so?

00:49:04: Was liehst du deine Wahrnehmung?

00:49:06: Also du musst halt mal wissen, welches Ergebnis du erwartest und was du auch selbst entscheiden darfst.

00:49:12: Gucken wir uns die Teamorganisation an.

00:49:14: Darf das Büro einen Termin verbindlich zusagen?

00:49:17: Ja also ihr macht Auftragsplanung und muss da immer der Chef das abhaken.

00:49:21: Welche Kapazitäten stehen überhaupt zur Verfügung?

00:49:24: Wann braucht es Rücksprache?

00:49:26: wenn diese Fragen offen bleiben kommt halt jede Entscheidung trotzdem wieder beim Chef an?

00:49:31: Ja genau, deshalb denke ich auch immer in Rollen und nicht in Mitarbeiter.

00:49:35: Also immer wenn du heute so ein Organikram aufstellst was für einen unbedingt dazu gehört also Organikrampenstellenbeschreibung das gehört un... Unmittelbar so ziemlich an den Anfang, genau wie ein Unternehmen-Slidebild.

00:49:52: Das ist enorm wichtig.

00:49:53: für was steht ein Unternehmen und wie macht das?

00:49:55: Was es macht usw.

00:49:56: Also deshalb denke immer in Rollen.

00:49:59: welche Aufgaben gehören zu dieser Rolle, welche Rechte und Pflichten?

00:50:03: wenn du jemand die Verantwortung übergibst dann musst du ihm auch rechte einräumen dass er entscheidend kann und dann erst schaue ich wer kann das überhaupt übernehmen?

00:50:12: also du siehst sehr oft vielen Betrieben.

00:50:15: bei uns ist, das war das im Prinzip auch so.

00:50:18: Der Vorarbeiter ist immer der beste Geselle.

00:50:22: Ja aber ist er wirklich jemanden, der die Rolle des Vorarbeiters übernimmt kann?

00:50:27: Hat er Bock zu kommunizieren.

00:50:29: oder ist er eher ein Eigenbrüttler, eher so introvertiert?

00:50:32: oder sein Tyrann was auch oft der Fall ist ja erlebe ich auch habe mich schon bei unserem Betrieb gehabt also ein Vorarbeiter Projektleider muss jemand sein Mitarbeiter führen kann auf der Baustelle, der mit Kunden kommunizieren kann.

00:50:47: Der die Schriftlichkeit mag, der auch alles aufschreibt – die Stundennachträge und so weiter.

00:50:54: Du kannst die Verantwortung nicht einfach irgendjemand per E-Mail schicken.

00:50:59: Das ist jetzt dein Ding.

00:51:00: Sehen wir zu!

00:51:01: Ja, das sehe ich auch so.

00:51:03: Also wir erklären wie es geht und zeigen es.

00:51:06: Wir lassen ausprobieren, besprechen das Ergebnis.

00:51:08: Was nicht klappt, schauen wir genauer hin, weil die Erwartung klar fehlt noch Informationen oder braucht der Mitarbeiter noch Unterstützung?

00:51:15: Am Ende geht es im Prinzip darum.

00:51:16: dass ist das was ich auch immer wieder sage Erfolg hat immer Recht.

00:51:20: also Erfolg hat mir recht.

00:51:21: Es geht nicht darum dass man recht behält, wenn ich jetzt merke das ein Mitarbeiter zum Beispiel einen anderen Weg einschlägt.

00:51:29: Das aber trotzdem funktioniert und er erfolgreich ist und das Ergebnis stimmt.

00:51:35: Warum muss ich dann dabei Recht haben?

00:51:38: Wenn ich natürlich merke es funktioniert nicht weil er sich vom Weg weg bewegt hat, dann muss ich wieder korrigieren.

00:51:47: Aber ich muss natürlich in jeder Kleinigkeit das wieder an mich reißen nur weil ich das mal so gesagt habe er vielleicht ein bisschen anders macht aber trotzdem erfolgreich.

00:51:57: Absolut und für mich gehört Orani Ramm und klare Stellenbeschreibung fehlt fast den Nebenbetrieb wo ich reinkomme wissen die Mitarbeiter gar nicht was ihre eigentliche Aufgabe ist und wofür sie bezahlt werden und das muss einfach klar geregelt werden und dann funktioniert es.

00:52:10: Gehen wir einmal zum vierten Punkt.

00:52:12: drei Punkte hatten wir ja schon bereits.

00:52:15: die richtigen Kunden und Aufträge gewinnen, du sagst es ja auch immer.

00:52:19: Die richtigen Kunden sind entscheidend und die Kundenauswahl hat sehr viel mit unseren Abläufen zu tun.

00:52:24: Warum?

00:52:26: Also wenn ich jede Leistung für jeden Kunden anbiete muss sich immer wieder neue Dinge organisieren.

00:52:34: also ich habe auch irgendwann mal gesagt Bauchladen macht Bauchweh!

00:52:40: auf eine Zielgruppe und auf eine Ausführungsart konzentrieren, auf ein Problem meine Zielgruppen konzentrierend.

00:52:49: Zum Beispiel wir machen Flachdach für Gewerbungen zum Beispiel man energetische Sanierung Privatkunden.

00:52:57: Dann werden Marketing, Vertrieb und Ausführungen einfacher auch für die Mitarbeiter.

00:53:02: Die müssen ständig alles vorhalten gedanklich auf der Baustelle in der Ausführung was die Ausbildungsordnung so zu bieten hat sondern sie sind Experten in dem Bereich, was sie tun.

00:53:14: Zum Beispiel bei uns energetische Dachsanierung für private Hausbesitzer.

00:53:19: das kann man sinnvoll ergänzen.

00:53:21: ja zum Beispiel mit Wohnraumerweiterung und mit Energieerzeugungen durch eine PVL an aber dann hast du nicht alles komplett abzubilden.

00:53:31: Das ist das wofür ich plädiere

00:53:33: Ja, ich bin ja auch dafür dass man eine klare Struktur reinbringt die wiederkehrenden Informationen und Arbeitsschritte festlegt.

00:53:39: Im Prinzip sag' ich mir ganz gern muss so ein Auftrag wie auf Schienen immer gleichmäßig durch deinen Betrieb durchlaufen.

00:53:45: Und wenn du ständig diese Peaks hoch-und runter hast dann bist du halt wieder völlig durcheinander... ...und ich find's halt auch geil!

00:53:51: Wenn jeder das nennt sich ja Präqualifizierung oder ich sage immer ganz gern Filter dazu Du steuerst was in deine Firma reinkommt mach ich übrigens auch privat ob was auf mich privat reinkompt.

00:54:01: Du steuerst aktiv reinkommt und dann entscheidest du wie es abgearbeitet wird, jeder im Büro weiß was zu tun ist welche Aufgabe wichtig ist.

00:54:08: Und die Mitarbeiter wissen wie sie damit umgehen müssen.

00:54:12: Ja das sehe ich im Prinzip genauso.

00:54:16: Ich sage auch sehr oft zu Kollegen stelle mal vor du hast irgendwie einen Kunden der dich nicht zahlt.

00:54:23: existenziell heißt als geht richtig viel Geld Und du suchst einen Anwalt, weil du der Meinung bist.

00:54:28: Du bist im Recht zum Beispiel mal im großen Teil im Recht und dann guckst du mal wenn du niemanden empfohlen bekommst auf irgendeine Webseite und dann siehst du da irgendeinen Anwahl der sagt ja wir machen alles erstmal steht er herzlich willkommen.

00:54:42: ja das steht mache Verwaldungsrecht ich mache Familienrecht, mache Scheidungsrecht und ein bisschen Baurecht.

00:54:51: Hättest du da Vertrauen hinzugehen für dein großes Problem, wo es um viel Geld geht?

00:54:57: Vielleicht fünfzig, siebzig, hundert K. Und das gleiche gilt auch für Dachdecke.

00:55:04: Wenn Du sagst, Du machst alles!

00:55:06: Du machst Reparaturwart und Neubau, Sanierung, Flachtdach, Steildach... Das komplette Programm.

00:55:12: und auch Holzbau arbeiten.

00:55:14: Und das noch mit dazu, und das und das... Du hast eine lange Liste aus Tätigkeitsbeschreibungen und der Kunde sagt ich habe gehört so ein Dach kostet irgendwie fünfzig sechstisch hundert k. ist das der richtige?

00:55:28: Und auf der Webseite gehören Nutzenversprechen drauf.

00:55:30: nicht herzlich willkommen dafür ob man keinen Platz da könnte zum Beispiel draufstellen wir machen aus ihrem alten dach einen gut gedämmten nach einem neues Dach mit mehr nutzbaren Wohnraum eigener Strom erzeugen.

00:55:44: Der Kunde muss auf Anhieb verstehen, welches seiner Probleme du löst.

00:55:49: eine Liste aller Tätigkeit nach der Ausbildungsordnung hilft ihm dabei weniger genau wie dir das hilft wenn du auf einer Webseite von einem Anwalt gehst, der alles macht.

00:55:59: ja ein Generalist ist aber keine Experte.

00:56:03: Ja und ich habe dann super Beispiel.

00:56:05: Ich hatte mal einen jungen Kollegen mit einem drei Mann Betriebe in der Beratung bei mir, der auch alles gemacht hat und halt einfach kein Geld verdient hat.

00:56:13: ja und im Gegenteil es lief wirklich ganz furchtbar.

00:56:16: Und dann hab' ich ihn irgendwann mal gefragt was machst du denn gern?

00:56:18: Sagt er Dachfenster einbauen.

00:56:19: und da hab ich gesagt Warum verkaufst du dann nicht einfach nur Dachfenster-Einbau?

00:56:24: Das hat er tatsächlich umgesetzt.

00:56:25: Klar, er macht auch noch Reparaturen aber er hat sich zum Spezialist für Dachfensereinbau entwickelt und ist heute hochglücklich damit Michael.

00:56:33: Weil wenn jemand beim Anrufen sagt, der will eine Dachsanierung, sagt er ne ich baue nur Fenster ein!

00:56:39: Setzt halt immer voraus, dass du genug zu tun hast.

00:56:40: Aber ich fasse jetzt noch mal zusammen!

00:56:42: Bevor du zum Beratungstilmin fährst muss die Anfrage eingeordnet sein.

00:56:46: Du musst dich fragen passt das Vorhaben zu uns?

00:56:48: Wer entscheidet welcher Zeitrahmen ist geplant?

00:56:51: welche Vorstellung gibt es zum Budget also zum Geld?

00:56:54: und so kann ich dann die Beratungen auch wirklich anpassen und unpassende Anfragen einfach direkt absagen

00:57:00: auf alle Fälle.

00:57:01: Also für mich gehört das mit dazu, dass du nicht auf erstes Anfang von deinem Raus fährst sondern, dass Du hierfür ein Prozess entwickelst und da hilft dir keine ... die KI könnte dir helfen den Prozess zu entwickeln aber am Ende macht es ja keinen Sinn wenn du irgendeinen Werkzeug gegen einen Tool hast aber du gar nicht weißt wie du damit umgehen sollst.

00:57:21: also du hast es im Prinzip schon zusammengefasst und jetzt vielleicht nochmal Mir fallen da so zwei Stück ein, zwei Kollegen ein.

00:57:32: Wo es ganz klar ersichtlich ist für was die stehen?

00:57:36: Ja kennst du auch den Dachfensterretter?

00:57:38: ja also ich glaube da gibt's... Da muss kein Kunde überlegen für was steht dieses Unternehmen.

00:57:45: oder Andreas Mertl wenn Du auf seine Webseite gehst dann siehst du ganz klar das ist im Prinzip der Experte für energetische Dachsanion und da gibts auch keine zwei Meinungen.

00:57:56: Das ist das, was im Kunde auch will und wo er genau weiß, er kriegt seinen Problem gelöst.

00:58:03: Das gehört für mich mit dazu zu Marketing.

00:58:07: Und ich sage immer Vertrieb kommt vor Betrieben.

00:58:12: also die Arbeit, gute Arbeit muss verständlich angeboten auch angemessen bezahlt werden.

00:58:21: Das gehört schon auf der Website.

00:58:22: mit den Nutzen, versprechen gehört das schon dazu.

00:58:25: und am liebsten gewinnen wir Aufträge die wirtschaftlich

00:58:29: gut

00:58:29: sind Und die auf allen Dingen auch zu uns passen, wo es unsere Mitarbeiter wiederfinden.

00:58:33: Eine KI kann dir dabei helfen zum Beispiel Angebotstexte so zu formulieren dass du weg bist von jeglicher normativen Beschreibung

00:58:42: z.B.,

00:58:43: jetzt für die Oma Anna wenn's wieder um die Eigenheimbesitzerin geht da ist das völlig egal welchen Normen du da zitierst.

00:58:50: die Verstehtas und Zweifel sowieso nicht.

00:58:52: Da gehst du wieder auch mehr auf den Nutzen usw.

00:58:55: Da kann dir eine KI durchaus helfen.

00:58:57: welche Kunden wollen Wir erreichen und welchen Nutzen bieten wir an?

00:59:02: Und deine Angebotstexte müssen das widerspiegeln, genau wie deine Webseite.

00:59:07: Es geht immer um den Nutzen des Kunden!

00:59:10: Wir Menschen sind so, wir sind egoistisch.

00:59:13: es geht nur um uns und ich erwarte dass auch so wenn ich irgendeine Dienstleistung beauftrage und höre mal in euch rein was ist für euch wichtig?

00:59:23: und wenn dann Auch, wie wir es oft erlebt haben.

00:59:26: Denn dann auch zum Beispiel Händler, Hersteller da sitzen und fangen an zu jammern und sagen Wir müssen aber die Preiserhöhung machen Und wir brauchen das!

00:59:35: Dann sitzt du als Unternehmer da und sagt Was ist das, was mich interessiert?

00:59:39: Ich muss an mich denken und so denken auch unsere Kunden.

00:59:43: Ja und das musste ich wieder spiegeln.

00:59:46: Genau und damit kommen wir zu einem vierten Punkt der extrem wichtig ist Das sind die Mitarbeitenden, die wir eigentlich haben.

00:59:54: Du hast recht, das ist der fünfte Punkt.

00:59:56: Man wird es in ja richtig schnell, obwohl wir schon einen langen Podcast haben.

00:59:59: Bei den Mitarbeitern ist es ähnlich.

01:00:01: Wenn wir erst suchen und dann dringen die jemanden fehlt, sind wir zu spät dran.

01:00:04: Und ich finde ... Das muss man besser machen!

01:00:09: Und die Mitarbeiter-Rewinnung im Betrieb, die ist einfach entscheidend auch mit der Organisation.

01:00:14: Wenn ich dann in der Suche erst mal kläre welche Rolle ich jemandem brauche ja, dann stellt sich die Frage was soll die Person können?

01:00:22: Was darf sie entscheiden?

01:00:23: Wer arbeitet sie ein?

01:00:25: Eine gute Anzeige hilft wenig wenn der neue Mitarbeiter am ersten Tag gar nicht weiß wo er anfangen soll.

01:00:29: oder der Mitarbeiter kommt in die Firma rein und wird gar nicht richtig geprieft um was es eigentlich geht oder das müssen wir doch irgendwie besser machen.

01:00:37: Ja, also viele Kollegen mit denen ich mich unterhalte haben alle das gleiche Problem.

01:00:45: Die haben zu wenig Mitarbeiter die sind ständig auf der Suche und wenn ich dann sagen was macht ihr?

01:00:49: Dann ja es gibt ja eh keine guten Mitarbeiter.

01:00:52: jung von heute und so weiter ist alles Stimmt alles gar nicht.

01:00:57: Es gibt heute noch gute Mitarbeiter, genau wie es früher gute Mitarbeiter gab – es gibt weniger Mitarbeiter.

01:01:04: Das ist der demografische Wandel.

01:01:05: Wir haben heute weniger junge Leute als alte Leute.

01:01:08: das kann es auch nicht ändern und das hier eine Statistik.

01:01:12: insofern gibt es weniger junge gibt es auch weniger gute als früher, aber prozentual hat sich da nichts dran geändert und wir müssen sichtbar machen warum ein Mitarbeiter bei uns arbeiten soll wenn ihm die Tür und Tor offen steht.

01:01:27: Wenn er alles überall quasi arbeiten kann.

01:01:31: Wir brauchen eine ordentliche Karriereseite, wo der Unternehmer das Team sich vorstellt zur vollkommenen Video am besten Bilder und so weiter.

01:01:40: Und ich sage auch immer, Recruiting ist ein Dauerprozess.

01:01:43: Vierundzwanzignein, dreieinhalbfünfeinzehnte, wie?

01:01:47: Wie Aufträge!

01:01:48: Also wenn heute ein guter Auftrag kommt dann müssen wir den einplanen können in irgendeiner Form.

01:01:53: In heutigen Mitarbeiterinnen und Kollegen zu mir sind wir zwei Jahre ausgebucht.

01:01:58: Das ist so was von nebendran.

01:02:00: Da kannst du ja gar nicht mehr reagieren, wir merken ja, was alles passiert.

01:02:04: Eine gute Auslastung ist okay aber da musst auch gute Aufträge irgendwie noch... mit abarbeiten können.

01:02:09: Und genauso ist es bei Mitarbeitern, du musst ständig auf der Suche sein nicht erst wenn du jemanden brauchst und dann brauchst du ein Onboardingprozess ja.

01:02:20: Recruiting ist Dauerprozess das muss dauerhaft sein.

01:02:23: du brauchst einen Ablauf.

01:02:24: also zum Beispiel erstmal kurz anrufen telefonieren dann per Video besprechen das nächste geht's in die nächste Phase dann persönlich kennenlernen dann kommen wir mal vorbei Quatsch man sich mal und dann machen wir ein Probearbeiten.

01:02:38: Und dann kann man entscheiden, passt da so oder wer passt das nicht?

01:02:41: Ich will sogar noch einen Schritt weitergehen.

01:02:44: Wir machen zum Beispiel... Wir gucken was das für Menschen tipt, dass wir vielleicht auch so ein Disco-Fil erstellen lassen usw.

01:02:52: Weißt du auch wie du ihn am besten im Team einsetzen kannst?

01:02:56: Ja, also was sind seine Stärken?

01:02:58: Was sind seine Schwächen jetzt so mental-menschlich gesehen.

01:03:02: Wo muss deine Mitarbeiter auch nicht nur fachlich qualifizieren sondern auch wo sind ihre Vorlieben?

01:03:08: Wo sind ihre Stärkungen?

01:03:09: Wo ist eure Schwächen?

01:03:11: Was kannst du nicht von ihnen verlangen?

01:03:12: das finde ich genauso wichtig.

01:03:14: Unsere Luca Maria Müller, die bei uns ja auch in der Akademie ist.

01:03:18: Die hat hier einen fantastischen Vortrag wo man diese Menschentypen mal kennenlernen und unterscheiden kann.

01:03:24: Also jetzt haben wir einen Wunsch Mitarbeiter gefunden aber dann geht es ja weiter.

01:03:27: Dann kommt dir die Einarbeitung.

01:03:28: das ist eben das was heute Onboarding genannt wird und es gilt nicht nur für normale Mitarbeiter, sondern auch für Auszubildende.

01:03:34: Und dann stellen sich immer die Fragen wer zeigt was?

01:03:36: Welche Unterlagen braucht er Neu übern Sprechmer darüber wie's läuft?

01:03:39: Und dazu muss man auch kein riesiges Handbuch schreiben.

01:03:42: Eine kurze Checkliste, fester Ansprechpartner und ein paar kleine Adler-Videos dazu – und schon läuft's?

01:03:47: Ja!

01:03:48: Das ist zum Beispiel heute wieder das Problem und die Gefahr mit KI, dass man unnötig viel generischen Missproduziele am Ende des Tages auch keiner liest.

01:03:59: also ich stelle dir immer selbst die Frage hättest du Bock an der Stelle deines Mitarbeiters, mir das durchzulesen.

01:04:06: Da ist es kunstlich.

01:04:07: kann das weg macht das Sinn?

01:04:08: also vielleicht kann man ein bisschen eindämmen vielleicht ein ganzes Video wie auch immer aber die Führung hört nie auf.

01:04:13: Das ist auch vierundzwanzig sieben eine Sechzig Tage.

01:04:17: Also wir brauchen klare Erwartungen.

01:04:19: Wir brauchen Rückmeldung.

01:04:20: dann weiß der Mitarbeiter was eine gute Arbeit bei dir bedeutet und kann aber genauso formulieren wenn er Unterstützung von dir braucht um gut liefern zu können.

01:04:31: Das ist auch enorm wichtig, also Feedback und so Jahreszielgespräche oder vielleicht auch unterjährige Gespräche.

01:04:38: Es ist enorm wichtig.

01:04:39: der Mitarbeiter muss wissen – Ist er gut?

01:04:42: Oder hat er Verbesserungspotenzial?

01:04:45: Auch das ist enorm Wichtig!

01:04:46: Wenn er kein Feedback bekommt dann ist es immer ein schwebe Zustand und das gilt unbedingt zu vermeiden.

01:04:54: Genau und damit kann man ganz klar einfach sagen Verantwortung übergeben oder funktioniert einfach besser, wenn die Rolle klar ist und die Einarbeitung dazu passt.

01:05:03: Was auch sehr hilfreich sein kann.

01:05:05: natürlich wir sollten alle viel ausbilden.

01:05:06: dann hat man auch das

01:05:08: Problem

01:05:08: ständig Mitarbeiter zu suchen.

01:05:10: ein bisschen besser Wenn man da einen Vorbild der Betriebe sind haben die Leute auch bei dir zu arbeiten.

01:05:14: Lass uns jetzt aber nochmal zurückzukommen auf Prozesse und digitale Tools.

01:05:19: vielleicht können wir da auch noch mal ein bisschen Erklärungs- oder ein bisschen mehr dazu sagen Wo würdest du eigentlich festmachen, ob ein Betrieb schon bereit ist für Digitalisierung und KI?

01:05:33: Also ich will mir erstmal den konkreten Ablauf anschauen.

01:05:37: Also wo hängt momentan der Betrieb?

01:05:42: Ich würde mal erklären lassen wie läuft das momentan bei euch Und wer macht hier?

01:05:48: was gibt es zum Beispiel auch in Organikramen gibt es eine Stellenbeschreibung.

01:05:53: Wie läuft die Übergabe vom Aufmaß fort?

01:05:57: von der Beratungsangebotserstellung gibt es da auch im Prinzip so eine Schleife, wo man nachfasst und so weiter.

01:06:10: Wer prüft das?

01:06:10: Wer ist dafür zuständig?

01:06:11: Wer hat dafür den Hut auf?

01:06:14: Und das muss man sich erst nochmal angucken.

01:06:16: Also immer erstmal den konkreten Ablauf anschauen.

01:06:20: also ich merke das auch sehr oft dass ... jemanden überhaupt keinen Nachfassprozess hat, aber immer wieder raus wird er neue Angebote machen bzw.

01:06:31: raus werden weil das vielleicht Spaß macht oder weil der Kunde dann auch das verlangt.

01:06:36: könntest du mal vorbeikommen angeboten machen höre ich auch sehr oft bauen und dann fährt man raus und fährt die nochmal raus und hat man am Ende mit fünf sechs sieben acht neun Aufmaße und Zettel und Dinge und muss dann Angebote machen, die dann sehr oft kann nicht gemacht werden, weil der Unternehmer dafür keine Zeit hat.

01:06:55: Und du sagst es ja auch immer wieder wenn du

01:06:59: einen

01:06:59: Umsatz brauchst von ein bis zwei Millionen und du weißt im Dach kostet hundert wie viel Angebot musst du dafür machen?

01:07:07: Zwölf und dann bist du Ende Januar fertig mit Angebote schreiben.

01:07:11: nimmst noch ein paar Reparaturen dazu dann ist dein Jahr gelaufen Und die Realität sieht so aus, da kommen schon Betriebe rein.

01:07:16: Die haben um die Jahreszeit, wir haben jetzt Oktober drei, vier, fünfhundert Angebote in einem kleinen Betrieb geschrieben.

01:07:22: Ja kann man machen aber kostet halt viel Zeit ja!

01:07:26: Da bin ich also wirklich auch komplett bei dir und das muss man auch in der Richtung so machen.

01:07:31: Das Coole ist als ich damals, ich glaube es war Jahrzehntausend acht mit mich damit beschäftigt habe ISO Neuntausend Eins bei mir eine Betrieber einzuführen hat man genau das gemacht.

01:07:39: wie ist dann eigentlich der Projekt Ablauf in deiner Firma?

01:07:43: Bau doch Checklisten, damit nichts mehr vergessen wird.

01:07:46: Ja das kann man ja heute digital machen!

01:07:48: Du bist ein riesen Freund.

01:07:50: zum Beispiel von J-Form finde ich auch ein großartiges Tool.

01:07:54: Das heißt reguliere doch oder regel erstmal die Basic Aufgaben und dann läuft

01:08:00: es.

01:08:01: Ich sage das auch immer wieder gerade bei dir du bist ja auch Pilot Ist das ist ja überall.

01:08:09: Du kommst ja, sagen wir mal in der Regel als Passagiere kommst du ja nicht ins Cockpit rein aber du siehst es in jedem Film.

01:08:15: Ja da ist der Co-Pilot und der Pilot die haben den Checklist.

01:08:18: Das sind absolute Profis fünfmal am Tag und landen fünf mal am Tag.

01:08:23: Und trotzdem haben die eine Checkliste, und gehen die durch das nichts vergessen geht?

01:08:28: Das gibt auch eine gewisse Sicherheit!

01:08:30: Früher hatten wir Zettel, dann hatten wir einen Excel-Listen, dann gab es Auswahlbaupd.

01:08:35: Heute hast du Online-Tools.

01:08:37: Da kannst du deine Mitarbeiter mitnehmen, weil sie das im Prinzip dann auch cool finden.

01:08:43: Sie haben das auf dem Smartphone, machen einen Clashcheck mit einem Online-Teal, da haben die App dabei, auch mit J-Forms.

01:08:49: Hier ist keine Werbung, aber es gibt auch andere Cool, du kannst das nutzen als Konfigurator.

01:08:53: Du kannst erst mal ein bisschen Überblick geben für deine Kunden und... Also du hast heute so viele schöne Werkzeuge aber der Prozess nochmal.

01:09:05: Das beste Werkzeug bringt dir nix wenn du nicht weißt wie du damit umgehst.

01:09:10: Du kann es auch als Nichthandwerker die geilste Maschine haben.

01:09:14: trotzdem kannst du damit nicht umgehen weil du nicht weiß wie es keinen Ablauf gibt.

01:09:21: Also der Vergleich mit mir als Pilot stimmt zu hundert Prozent.

01:09:23: Das hat mir glaube ich in den fünfunddreißig Jahren oder fast vierzig Jahren, wo ich jetzt Pilot bin auch im Unternehmen viel geholfen und zwar aus zwei Dingen.

01:09:30: erstens.

01:09:30: Und jeder, der mich kennt weiß es und sieht das auf meinem iPad hinter mir sieht man's jetzt gerade nicht.

01:09:36: Ich habe ein Cockpit.

01:09:37: wenn ich ein Gerät öffne und das ist mein iPad sehe ich auf einen Blick wie läuft und was jetzt gerade für mich wichtig ist und anhand von Checklisten überlasse ich auch nichts im Zufall und bei uns Piloten ist es wirklich so.

01:09:48: Wir alle könnten ein Flugzeug starten und landen ohne in eine Checkliste reinzuschauen.

01:09:54: Aber die Gefahr, dass wir wichtige Punkte vergessen, die uns dann umbringen könnten weil wir irgendwie das Benzinhaar nicht richtig umschalten und plötzlich stellt der Motor ab und ich klatsch halt irgendwo auf dem Boden.

01:10:08: Genauso ist es beim Unternehmen wenn du keine klaren Abläufe und Checklisten hast passieren halt Fehler, die kosten dich Geld Und die Summe aller Fehler bringt dich jetzt vielleicht nicht um, aber mach dich insolvent.

01:10:20: Das kann man halt deutlich einfacher und besser machen.

01:10:22: Kommen wir nochmal zurück zu dem großen Thema KI.

01:10:26: Wo würdest du KI einsetzen?

01:10:28: sinnvoll?

01:10:30: Also das geht ja rasend schnell.

01:10:33: momentan also.

01:10:35: zum einen war es wirklich sehr trivial wahrscheinlich gar nicht mehr erwähnenswert ist heute nicht mehr notwendig sagst du auch immer dass aus irgendeinem Betrieb Dokument eine E-Mail rausgeht, die Fehler behaftet ist.

01:10:49: Also Restrempfehler sind heute etwas was der Vergangenheit angehört.

01:10:54: also für Texte ist es auf jeden Fall sehr gut.

01:10:56: du kannst durch den Media kannst du KI Einsatzkanzel und Redaktionsplan entwickeln.

01:11:01: Du kannst Themen aus Kundenanfragen ableiten Kannst aus einem echten Baustellenbericht kannst du passende Beiträge machen Ideal für kurze Videos einsteigen Bildunterschriften.

01:11:16: Du kannst auf Grundlage, kannst du von Projekten.

01:11:19: Kannst du Probleme deiner Zielgruppe beschreiben?

01:11:23: Das sind zum Beispiel jetzt nur für Social Media aber da gibt es ja noch andere Dinge.

01:11:32: Du musst Ton

01:11:33: anmachen.

01:11:35: Ja, jetzt dürfte es besser sein!

01:11:37: Ja, da hast du Recht.

01:11:38: Also das macht schon Sinn und die Inhalte haben wir auch mit dem Betrieb zu tun.

01:11:42: Bei der Mitarbeitergewinnung kannst du das natürlich komplett fortsetzen.

01:11:46: Erst lernen wir welche Rolle wir suchen und was uns als Arbeitgeber aufmacht.

01:11:50: darauf aufbauen kann KI bei Stellenanzeigen in der Karriere Seite Video dem einstrukturierten Gesprächsleitfahrten helfen und so können wir uns einfach besser auf die Bewerber vorbereiten und können auch mit Rückmeldungen besser umgehen damit die Anfragen nicht einfach liegen bleiben.

01:12:04: Ja, und du kannst direkt nach der Einstellung kannst einen Onboarding-Prozess mit KI gestalten vom ersten Tag an über ein gewissen Einarbeitungsprozess-, Einarbeitungplan bis zu Erklärvideos.

01:12:18: ja Lernkontrollen kannst du integrieren.

01:12:21: Du kannst Arbeitsanweisungen die es gibt da kannst du verständlicher Anleitung machen Inhalte für auch verschiedene Vorkenntnisse aufbereiten.

01:12:32: Am Ende legst du fest, was der neue Mitarbeiter lernen soll, wer ihn begleitet und woran er erkennt, dass er seine Aufgaben beherrscht und das wir auch zufrieden mit ihm sind.

01:12:45: Das kannst du auch wieder alles mit KI machen.

01:12:48: Auch wie du vorhin schon gesagt hast mit Brainstorming usw.. Das ist schon, für mich ist mittlerweile die KI auch ein Sparringspartner.

01:12:57: Ich komme da auf viele Ideen nur durch die Unterhaltung mit

01:13:01: dir.".

01:13:02: Ja und es geht dann auch direkt in die Mitarbeiterentwicklung.

01:13:04: denn ganz oft erleben wir ja Wir stellen Leute ein, dann sind sie da und dann war's das.

01:13:09: Übrigens junge Menschen fragen tatsächlich immer öfter im Bewerbungsgespräch auch Ja finde ich cool den Arbeitsvertrag Aber wie geht es denn mit mir in den nächsten Jahren weiter?

01:13:18: Auch darauf sollte man Antworten haben und das kannst du halt auch super mit KI dann machen.

01:13:22: Du kannst die Gespräche vorbereiten, du kannst die nächsten Lernziele erarbeiten.

01:13:26: Das Wissen erfahrene Kollegen ist Wissenstransfer kann man damit einbauen.

01:13:30: Man kann die Abläufe erklären aufschreiben lassen und Anleitungen entwickeln.

01:13:34: Und du kannst natürlich auch mit KI Unterlagen prüfen lassen so dass sich Antworten leichter finden und dadurch müssen deine Mitarbeiter nicht ständig bei dir jede Frage einholen sondern können einfach auch mithilfe von KI viele Dinge einfach schon mal selbst auf den Weg bringen.

01:13:48: Ja, ja du kannst das auch im Vertrieb nutzen also je nach dem Bode unterwegs ist.

01:13:52: wenn du zum Beispiel viel Ausschreibung machst dann hau doch einfach mal die ganzen Vorbemerkungen rein und lass dir mal übersetzen was das für dich in dein Betrieb bedeutet.

01:14:03: Du kannst im Privatkundengeschäft den kompletten Ablauf mit digitalen Werkzeug und KI unterstützen, ob das jetzt das Online-Formular ist für einen Konfigurator wo du die wichtigsten Informationen direkt abfragt.

01:14:20: Du kannst Angebotstexte erstellen Angaben strukturieren, kannst du mit Kriterien abgleichen.

01:14:28: Fehlende Informationen werden sofort sichtbar, dass du dann auch nicht irgendwann unterstehst und entweiderkommst weil die irgendeine Information fehlt.

01:14:37: Du kannst Rückfragen, Beratungstermine und Angebotentwürfe kannst du damit planen.

01:14:46: Du kannst auch erste Lösungsvorschlage lege damit erarbeiten.

01:14:49: also ich würde außer hau einfach mal deine ganzen Angebote und so weiter mal rein in der KI und geben prompt ein.

01:14:57: Und dann kriegst du auf einmal auch, sagen wir mal repräsentative Werte die du schon mal ansetzen kannst.

01:15:07: was hast du für Quadratmeterpreise zum Beispiel für Energie Sanierung?

01:15:10: Da frage ich auch sehr oft Was kosten bei euch einen hundert Quadratmetern Dach?

01:15:15: Ja das kommt drauf an ja auf was.

01:15:17: Aber was kommt an?

01:15:18: Ja, auf die Baustelle.

01:15:21: Natürlich auf die Baustelle!

01:15:22: Auf was denn sonst?

01:15:24: Hoffentlich nicht auf dein Gemütszustand... aber hier hast du die Möglichkeit dir eine Statistik zu holen.

01:15:30: Das gleiche auch noch mal mit Rechnung.

01:15:32: vergleich das mal mit rechnungen.

01:15:33: Wo gibt es Abweichungen?

01:15:34: Haben wir alle Rechnungen und alle Angebote zusammen rein?

01:15:37: Sagen wir okay haben wir auch immer alles berechnet.

01:15:41: Also es macht doch absolut keinen Sinn.

01:15:44: Also das ist ja ein anderes Thema, was ich auch oft sehe.

01:15:46: Wenn zum Beispiel irgendwas noch dazu kommt weil der Kunde einen Wunsch hat und da sind wir uns ja auch einig, Karl-Heinz, da kannst du nochmal Geld nehmen.

01:15:55: Ja.

01:15:57: Kannst einmal ein bisschen Geld verdienen dabei am Ende müssen wir auch Geld verdienten um den Service und den Nutzen zu können.

01:16:04: also dafür ist KI auch gut.

01:16:07: Ich finde es sehr spannend was du sagst jetzt gerade auch mal die Angebote mal mit der KI sich anschauen lassen.

01:16:12: Im Idealfall, ich möchte es mir an der Stelle auch sagen viele arbeiten ja mit öffentlichen KI's Germany ChatGPT oder so.

01:16:18: Das kann man machen.

01:16:19: Man muss nur wissen wenn man kein Geld dafür bezahlt und kein Abo-Modell ein Business-Model hat besteht halt die Gefahr dass die Daten öffentlich werden und das die KI mit diesen Daten trainiert wird.

01:16:29: Man kann für relativ schmales Geld bei allen KI Diensten dies gibt.

01:16:33: Germany Chat GPD auch was immer ein Business Account abschließen dann kommst du eine Stufe höher was in die Vertraulichkeit betrifft Google oder jetzt Opener Eye.

01:16:45: Jetzt versprechen wir, die wir arbeiten nicht mehr mit deinen Daten und der Datenschutz ist gewährleistet.

01:16:50: nur mal so als kleine Hinweis ja wenn ihr Dinge hochladet vielleicht nicht gerade in eine kostenlose öffentliche KI sondern vielleicht auch ne KI die zumindest ein bisschen Datenschutze verspricht ob sie sich dann immer dran halten können wenn ich nachvollziehen also das vielleicht nochmal hier so am Rande und was wir hatten.

01:17:06: auch einen Kollegen fand ich auch ganz spannend.

01:17:08: der hat zum Beispiel mal hin gegangen und hat alle Rechnung und Lieferantenrechnungen.

01:17:12: eines Jahres hat er in so eine KI reingeschmissen.

01:17:16: Und dann hat er sich eine Aufstellung generieren lassen, was sind unsere Hauptprodukte?

01:17:21: Wie sind die Preisschwankungen?

01:17:22: Was zahlen wir am meisten dafür?

01:17:24: Wer war der billigste Lieferant, der mir die Materialien geliefert hat?

01:17:28: Das heißt auf einmal kannst du mit unfassbaren Daten, die ja klar sagen lassen hey ist doch super!

01:17:34: Dann kannst du dich vielleicht auch mal auf den Lieferanden fokussieren.

01:17:37: Ich habe auch schon erlebt, dass Diebstahl so aufgefallen ist.

01:17:41: Weil du im Tagesgeschäft in der Firma gar nicht gemerkt hast das da Materialien verschwinden.

01:17:47: aber wenn du plötzlich mal über ein Jahr so eine KI sagst schau doch hier mal nach hab ich schon erlebt was die KI gesagt hat.

01:17:53: Du ganz ehrlich bei all dem was du machst da gibt es eine Position die kann nicht stimmen Da musst du mal drauf schauen.

01:18:00: also sehr sehr spannend.

01:18:01: Aber was kann ich denn an der Baustelle mit der KI machen?

01:18:05: Naja vielleicht noch eins Eins, du kannst zum Beispiel auch deine BWAs den Abschluss und die würde ich aber tatsächlich jetzt vorher anonymisieren.

01:18:16: Also da würde ich einen Schritt weitergehen.

01:18:20: beim Angebot ist völlig Banane.

01:18:22: ja also das ist ja kein Geheimnis.

01:18:23: wenn nur ein Kunden angeboten macht Hallo Ja Aber jetzt haben wir mal deinen eigenen BWAS um auch mal sagen wir mal dein Steuerberater im Prinzip mit dem in den Dialog zu gehen, auf Augenhöhe.

01:18:36: Ich würde jetzt gar nicht sagen so kontrollieren aber gehe nicht davon aus dass der dir vielleicht auch immer genau sagt wo du Potenzial ist, aber dann siehst du selbst nochmal ja wie sieht zum Beispiel auch aus mit Liquidität?

01:18:49: Wie kannst du eine Liquidität verbessern?

01:18:51: Wie lange brauchen deine Kunden um durchschnittlich zu zahlen?

01:18:54: Wie kannst du es verbessern?

01:18:56: also kannst unheimlich viele Dinge mit KI optimieren, also du kannst Statistiken fahren und kommen nochmal auf die Baustelle.

01:19:07: Du kannst zum Beispiel gesprochenen Titel zu einem Tagesbericht aufarbeiten, offene Punkte aus einer Besprechung zusammenstellen, Übergabe fürs Büro vorzubereiten.

01:19:17: Also ob das jetzt die Cloud ist, die ich sehr gerne nur zu du machst, offen, sagen wir mal ein Betriebssystem von Apple basierenden Tool

01:19:27: usw.,

01:19:28: Wenn die Informationen da sind, die hier sind ja sowieso da.

01:19:31: Da kann dir die KI helfen dabei das vernünftig zu organisieren weiterzuverarbeiten.

01:19:39: und dann auch ja Rückschlüsse und weiterkehrende Aufgaben im Büro.

01:19:45: dann zum Beispiel nachtrag oder eine Bedenkenanmeldung, oder ein Hinweis.

01:19:51: Anzeige von Stunden und auch weiter.

01:19:53: Das sind ja so viele Dinge... Wir dürfen ja eins nicht vergessen!

01:19:57: Wir reden in der Regel über die Kohle unserer Kunden.

01:20:00: Heißt also wenn der Kunde mehr bezahlen soll dann muss er wissen, dass er mehr bezahlen muss.

01:20:05: Dass wir davon ausgehen das jetzt teurer wird reicht noch lange nicht aus, dass der kunde das auch weiß.

01:20:13: Also so Dinge halt.

01:20:15: dafür Kann der KI auch genutzt werden, aber du hast mir sicher auch noch ein paar Ideen.

01:20:20: Ja also das wir haben schon darüber gesprochen gerade bei unseren Mitarbeiter sind ja nicht immer die Deutschhelden sag ich jetzt einfach mal.

01:20:28: und da finde es ja auch cool wenn Du halt an der Baustelle einfach auch für Baustellendokumentationen KI nutzen kannst und gleich saubere Texte oder auch saubre Arbeitsberichte zu erstellen.

01:20:39: Und natürlich kannst Du auch die ganzen Kundenrückmeldung, Reglamationen kannst Du verwenden ... wo fehlen Informationen, was verstehen Kunden nicht.

01:20:47: Gerade bei E-Mail finde ich auch großartig ja?

01:20:49: Du kriegst irgendwie eine komplizierte schwierige E-mail oder du hast vom Steuerberater schon gesagt... ...oder der Steuerberator stellt dir eine Frage und das gibt juristische Fragen.

01:20:58: Und das ist halt schon wirklich ne coole Geschichte um die ganzen Abläufe auch zu verbessern.

01:21:03: Das find' ich macht Spaß und da kannst du heute auch,... ...auch wenn du halt Dinge nicht weißt sie dir einfach super erklären lassen!

01:21:10: Ja deshalb wir wollen eh auch.... Wollen wir das Potenzial von KI überhaupt nicht kleinreden?

01:21:15: Wir nutzen ja selbst KI.

01:21:19: Und auch unsere Betriebe, die wir beraten und so weiter... Das ist schon cool was es da bei gibt.

01:21:25: aber wenn jetzt jemand hier erwartet hat dass wir über ein gewisses Tool sprechen und eine Anleitung usw.

01:21:32: geben.

01:21:32: Das ist ja morgen schon wieder Geschichte!

01:21:34: Die beholen sich ja selber alle ständig immer wieder und haben neue Features usw.

01:21:41: Deshalb es gibt unheimlich viele Möglichkeiten, wir haben jetzt ein paar aufgezeigt.

01:21:49: KI ist ein sehr starkes Werkzeug aber das organisiert dir nicht deinen Betrieben also nichts.

01:21:57: du kannst nicht sagen so mein Name ist Keine Ahnung, Manfred Mustermann.

01:22:03: Ich hab mir gedacht der Gebetrieb organisieren wir den jetzt mal.

01:22:05: Jetzt bin ich mal gespannt.

01:22:06: Ja also du musst dir deine Prozesse und deine Abläufe die musst du dir selbst Organisieren.

01:22:13: da kann dir KI helfen bei der späteren Abfolge auch noch.

01:22:17: aber Du musst erstmal ein paar Gedanken machen über dein System.

01:22:22: Und wie haben jetzt mal so sechs Punkte?

01:22:25: Haben wir mal So raus kristallisiert wo wir sagen damit solltest du mal anfangen.

01:22:32: Das ist so das Wichtigste, was wir jetzt hier in dieser anderthalben Stunde, ich weiß entweder wie lange es dauert insgesamt gesehen um dann nicht den Bogen zu beschwannen, dass wir dir als Ratschlag mitgeben wo du mal ansetzen sollst.

01:22:45: Jetzt nennt alles auf einmal ja?

01:22:47: Das ist ja wie beim Elefant.

01:22:49: Wie isst Du denn Elefanten?

01:22:50: Stück für Stück habe ich mir sagen lassen und auf einmal kriegst Du auch noch eine Funde.

01:22:54: Wenn jemand zu dir kommt Karl-Einz und sagt womit fange ich an, sechs Baustellen auf einmal ist mir viel zuviel.

01:23:01: Was würdest du jetzt empfehlen?

01:23:05: Eine Sache auswählen die regelmäßig Probleme macht mit den betroffenen Mitarbeitern aufschreiben wie sie heute abläuft dann klären welche Ergebnisse wir brauchen wer zuständig ist und welche Informationen fehlen denn.

01:23:16: verbesserten Ablauf an echten Aufträgen ausprobieren und anschließend gemeinsam besprechen.

01:23:23: im Im Qualitätsmanagement sagt man übrigens KVP dazu kontinuierlicher Verbesserungsprozess.

01:23:32: Das muss das Ziel sein, ständig jeden Tag ein bisschen besser zu werden.

01:23:35: die Mitarbeiter auch.

01:23:36: ja dass unsere Aufgabe sein müssen unsere Mitarbeiter immer weiter verbessern

01:23:42: und

01:23:43: dafür brauchst du Zeit.

01:23:45: Du brauchst Zeit, um an deinem Unternehmen zu arbeiten.

01:23:49: Um deine Mitarbeiter weiterzuwickeln.

01:23:51: Das heißt du musst dir einen Unternehmerblock eintragen.

01:23:55: Musst dir Zeit ertragen.

01:23:56: Irgendeine Entlastungsaufgabe auswählen die dann am Ende wirklich auch umgesetzt wird.

01:24:02: Am Ende musst du erst mal investieren.

01:24:04: Auch mal ein bisschen Zeit investieren das da kommst du nicht drum herum.

01:24:07: keiner löst deine Probleme ist dein Unternehmen!

01:24:10: Du kannst dir Hilfe holen ja Und du sollst vor allem nicht alles auf einmal machen.

01:24:16: Es muss nicht alles gleichzeitig fertig

01:24:19: werden.".

01:24:19: Das Coole ist, der Austausch unter Kollegen auch gebietsübergreifend – er kann halt brutal helfen gerade wenn Du Dich mit Unternehmern entsprechend auch unterhältst weil viele halt ähnliche Probleme haben aber auch schon Lösungen kennen oder probt haben.

01:24:32: und genau deshalb reifen wir solche Fragen ja auf in der Rufakademie mit den Ruf-Days und der Nächstes bei Nelskamp

01:24:39: Genau!

01:24:40: Und zwar am Freitag den thirteenth November im Nailscom-Werk in Großamersleben, das ist in der Nähe von Magdeburg und da bringen wir diese Themen aus unterschiedlichen Blickwinkeln mit unterschiedlichen Speakers genau auf den Punkt zusammen.

01:24:57: Dann lassen Sie uns mal schnell über das Programmsprechen.

01:25:00: fünf Referenten bringen insgesamt zehn Impulse mit und die knüpfen an die unternehmerischen Aufgaben an über die wir gerade eben in diesem etwas längeren Podcast gesprochen haben.

01:25:09: Ja, genau.

01:25:10: Weil die sind es dann unter anderem vom Mädchen für alles zum System.

01:25:15: Ich finde das sehr gut und Erstkomplexität töten dann den Turbots.

01:25:21: Da geht's ja auch um Organisationen.

01:25:24: da greifen wir die ersten Punkte wieder auf, Unternehmerrolle, Zuständigkeit und klare Abläufe.

01:25:30: Wenn ich die Komplexität im Betrieb reduziere dann kann ich auch viel gezielter entscheiden welche digitale Werkzeuge tatsächlich auch gebraucht werden und wo KI helfen kann.

01:25:41: Ja und du bist ja der Vater des Vertriebs, deswegen heißen deine Vorträge auch Bauchladen macht Bauchweh und Vertrieb kommt für Betrieb.

01:25:50: Und das passt zur Frage nach den richtigen Gründen und Aufträge.

01:25:53: welche Leistungen wollen wir überhaupt anbieten?

01:25:54: Wir erklären mir den Wert und wir schaffen wir es dass unsere Arbeit auch wirtschaftlich etwas bringt.

01:26:00: Ja, und dann haben wir außer uns noch Speaker unter anderem die Luca Marie Müller.

01:26:08: Wirklich unser Naturtalent muss man wirklich sagen.

01:26:11: Karl-Ansti hast du gescoutet sozusagen?

01:26:15: Und sie war jetzt schon oft bei uns dabei auch bei Rooftish Roofconn und da geht es um das Thema Kommunikation.

01:26:22: Sie macht vor allen Dingen auch greifbar Nahrbar.

01:26:27: Sie hat eine Übung, die Blumenwiese und dann in Vortrag zwischen Frist- und Feierabend geht es um Arbeitsanweisung, Verantwortung.

01:26:37: Das muss klar geprüft werden.

01:26:39: Habe ich einfach nur gesagt oder hat man gegenüber das auch verstanden?

01:26:44: Welches Ergebnis?

01:26:44: ich erwarte also Sender und Empfänger?

01:26:47: Luca macht das wirklich sehr, sehr smart.

01:26:50: da freue ich mich total drauf!

01:26:51: Also das kann ich auch nur jedem empfehlen.

01:26:54: Da geht's auch wirklich um die wichtigen Dinge wie wir als Chefs mit unseren Mitarbeitern vernünftiger auf Augenhöhe kommunizieren und da, glaube ich, haben wir alle noch Verbesserungspotenzial.

01:27:05: Und dann haben wir noch jemanden dabei wo ich immer gedacht habe es wäre deine Tochter.

01:27:08: ja die Eileen Zimmermann, die spricht über gute Arbeit reicht nicht wenn sie keiner sieht und einfach machen und das ist was wir jetzt heute auch schon im Podcast mehrfach gesagt haben Es geht um Social Media, es geht um Sichtbarkeit.

01:27:19: Wir haben vorhin über Kunden- und Mitarbeiter gesprochen.

01:27:21: Beide müssen überhaupt erst mal kennen.

01:27:23: Ja es nützt nichts, wenn du der geilste Dachteger auf der Welt bist aber keine Sau dich kennt

01:27:28: Ja, aber Eileen ist trotzdem auch wenn es nicht meine Tochter ist.

01:27:32: Hat sie den gleichen Nachnamen?

01:27:33: Ist trotzdem aber im Dachdecker-Handwerk verordert und auch verwandt.

01:27:38: ihr Vater hat einen Dachdeckel in Betrieb ja Und André Bauer liebe Grüße an der Stelle.

01:27:45: und ihre Tante das ist die Barbara Weyer Wapse auch eine gute Freundin von uns.

01:27:50: also Sie weiß ganz genau auf was am Dach Decker Handwerk ankommt und ich freue mich auch wirklich auf Ihre Vorträge.

01:27:57: Dann haben wir noch Christian Keller, da geht es um Mitarbeitergewinnung, darum mit Leichtigkeit KI- und Systemen Dachdecker für den eigenen Betrieb zu gewinnen.

01:28:08: und dann geht's weiter mit Mitarbeitern ab dem ersten Tag begeistern.

01:28:12: Da gehts um Onboarding, das haben wir ja auch gesagt.

01:28:14: Ich hätte schon im Vorfeld wie man das in seinem Betrieb auch wirklich organisieren kann und damit schaut man darauf, wie man weiter macht nach einer erfolgreichen Einstellung.

01:28:26: Auch hier meiner Erfahrung im eigenen Betrieb haben wir immer viel zu schnell eingestellt.

01:28:32: Wir haben dann aber nicht weiterentwickelt und haben viel zu lange gebraucht um die Mitarbeiter wieder auszustellen wenn sie gepasst haben.

01:28:41: Das muss man im Vorfeld organisieren, genau!

01:28:44: Und das coole ist die ganzen Themen greifen ineinander ja so wie in der Rufakademie sowieso auch alles ineinander greift.

01:28:50: Kundenauswahl beeinflusst unser Abläufe klare abläuferhelfen bei der Einarbeitung gute Führung schafft die Grundlage dafür Verantwortung zu übergeben und deshalb lohnt es sich auch wirklich mal den eigenen Betrieb aus all diesen unterschiedlichen Blickwinkeln zu betrachten.

01:29:04: und des coole is wir alle sind tief im Handwerk verwurzelt Grad auch Michael oder ich zum Beispiel, wir kennen jeden Schmerz.

01:29:12: Wir haben alles selbst erlebt und ich sage es an der Stelle auch nochmal euch muss nichts peinlich oder unangenehm sein wenn ihr mit uns sprecht.

01:29:20: das einzigste was sich immer sagen kann Veränderung braucht keine Zeit nur eine klare Entscheidung und die erste Entscheidung wäre teilzunehmen bei Nels Rampel.

01:29:30: Genau, weil sowas was wir jetzt hier machen das habe ich mir früher auch immer gewünscht von so einem Tag also wir haben keine Fachtechnik ja sondern es geht wirklich um unternehmerische Dinge du kommst aus dem Tagesgeschäft raus.

01:29:43: Du tauschst dich aus mit Kolleginnen und Kollegen Ja und du hörst viele dinge die dich inspirieren.

01:29:49: Du kommst mit sehr vielen Ideen nach Hause und du bist richtig motiviert ... am Montag dann auch was umzusetzen.

01:29:57: Genau darum geht es uns... Wir wollen euch ja ein paar Dinge aufzeigen, wir wollen euch motivieren,... ...wir wollen euch Bock machen, Dinge umzusetzten, weil es gibt keinen geileren Beruf wie der das Unternehmen ist.

01:30:11: Du musst wieder...

01:30:12: Ja!

01:30:13: Ich mache immer Auswahl und ich habe Angst, dass mein Hund bellt.

01:30:16: Manchmal hilft schon die Erkenntnis, dass andere Unternehmer dieselben Fragen haben.

01:30:20: Im Austausch kann dann das Problem, dass sich vielleicht schon lange vor mir her schiebt.... Einfach mal gelöst werden.

01:30:25: Und dafür können wir auch die Vorträge für persönliche Gespräche verwenden?

01:30:29: Ja, kommen am besten mit einer konkreten Frage vorbei und schreibt dir auf was dir wichtig ist also für den Fall dass du auch eine Frage hast.

01:30:40: ansonsten ist es auch gut ja und hört jetzt einfach mal an.

01:30:44: aber wenn du konkrete Dinge hast die dich beschäftigen dann schreibt ihr die einfach mal auf Und bring die mit und lass uns mal da drüber quatschen.

01:30:51: Ja, also du musst doch nicht alles eins zu eins direkt Monat verändern.

01:30:55: das würde ich sowieso keinem empfehlen.

01:30:56: Du machst ein paar Dinge raus, die für dich interessant sind und dann leg los!

01:31:01: Ich kann es dir versprechen ja nicht nur weil jetzt Micha und ich da auch maßgeblich wirklich an so einem Tag mitarbeiten.

01:31:10: dein Gamechanger sein kann.

01:31:12: Dass sich deine Motivation ändert, ich erlebte es auch in meinen Kursen.

01:31:15: vor kurzem hat auch ein Kursteilnehmer geschrieben.

01:31:17: das ist nicht nur sehr interessant war von den Themen sondern dass sie ihn wieder völlig neu motiviert hatte und das kann an so einer Veranstaltung auch der Fall sein.

01:31:25: du hast neue Ideen für Veränderung Du hast einen Ziel davon wann du's umsetzen musst Und so bekommst du halt die Idee oder bekommt die Idee eine Chance sie auch im Betriebsalltag umzusetzen weil an der Umsetzung scheiterts ganz oft.

01:31:39: Also ich finde es großartig, ich freue mich schon wieder riesig drauf.

01:31:42: Ich freue mich auch immer abartig mit den Kollegen und Kollegen zu unterhalten.

01:31:46: Ja genau also wissen allein damit löst du keine Probleme.

01:31:50: Es geht immer um das angewandte Wissen.

01:31:52: Und wer Bock hat ja wer dabei sein möchte der Roof Day ist am dreizehnt November wie ich schon gesagt habe bis sechsundzwanzig.

01:31:59: bei Nailscom in Groß Amersleben Nähe von Magdeburg sind noch ein paar Plätze frei.

01:32:05: Das Programm, die Anmeldung findet ihr in den Turnouts.

01:32:09: Wir freuen uns auf jeden Fall Karl-Heinz und ich aber auch alle anderen, die mit dabei sind zum Team euch dort persönlich zu treffen.

01:32:17: Ja kommt vorbei habt Spaß mit uns hat einen schönen Tag bringt eure Fragen mit Nutzeln austauschen mit anderen Kollegen.

01:32:25: Und wer heute schon anfangen möchte sucht sich eine wiederkehrende Aufrabe aus Die Unnötigzeit kostet und schaut sie sich mal mit seinem Team an.

01:32:33: Genau, also denke mal dran erst kommt das System und der Prozess.

01:32:36: Und dann ist das Tool ja damit wieder mehr Zeit für Kunden Mitarbeiter, für die eigene Unternehmerzeit bleibt.

01:32:43: am Ende geht es darum wir sagen dafür dass ihr mehr Zeit habt, dass mehr Gewinn hängen bleibt und dass Ihr mehr Lebensqualität habt.

01:32:50: Das haben wir uns zur Aufgabe.

01:32:52: Und das coole ist wenn du es echt mal geschafft hast dein Betrieb so zu führen wie es heute eigentlich schon möglich ist mit all den Möglichkeiten, mit allen Tools und Menschen.

01:33:03: Dann wird sich dein Unternehmerleben so verändern wie du es dir heute noch nicht vorstellen kannst.

01:33:08: Und plötzlich hast du Zeit um dich auch für deine Gesundheit, für Sport, für deine Familie zu kümmern.

01:33:14: Die kommt ja auch fast immer viel zu kurz!

01:33:17: Das Coole ist... plötzlich hast du ein Leben, wie du es dir einfach so nicht vorstellen kannst.

01:33:21: Und das kann man einfach in die Veränderung gehen.

01:33:23: und merkt ihr auch einfach was Gesundheit angeht?

01:33:25: Wenn du dich heute nicht um deine Gesundheit kümmerst und ihre eine Zeit nicht dafür nimmst, wirst du später sehr viel Zeit für deine Krankheiten haben.

01:33:33: Das wollen wir alle nicht!

01:33:34: Deswegen sage ich danke fürs Zuhören, auch wenns ein sehr langer Podcast war.

01:33:38: Ich hoffe's hat euch wieder viel gebracht.

01:33:40: Michern und ich haben wirklich große Lust drauf unser Wissen weiterzugeben aber nicht nur um zu sagen wie toll wir selber sind sondern weil auch Menschen helfen wollen und es liegt uns sehr am Herzen.

01:33:50: Ich freue mich drauf, kommt zu Nelskamp, hört uns auch weiterer Folgen unseres Dachdära-Podcasts an.

01:33:55: wir haben noch viele, viele Ideen über die wir sprechen können oder auch viele interessante Interviewpartner.

01:34:00: ich sage an der Stelle Michael vielen Dank ja auch wieder für dieses Gespräch am Sonntagmorgen.

01:34:05: das war die Rede zum Sonntage, jetzt brauche ich nicht mehr die Kirche gehen.

01:34:09: das haben wir jetzt auch schon erledigt.

01:34:11: und an euch da draußen mein üblicher Spruch bleibt glücklich gesund und erfolgreich bis zum nächsten Mal.

01:34:16: Ja, ja.

01:34:17: Da schließe ich mich doch glatt an den Worten meines Vorredners, dem es nichts mehr hinzuzufügen.

01:34:23: Ja, macht's gut!

01:34:24: Bleibt gesund!

01:34:25: Seid weiter in erfolgreich und wir sehen uns hoffentlich dann beim Rooftay bei der Firma Nähezkamp.

01:34:30: Macht's gut, tschau-tschau!

01:34:33: Damit sind wir nun am Ende vom heutigen Podcast.

01:34:36: Wir wünschen euch viel Freude beider Arbeit und dass auch in Zukunft alles optimal bedacht ist.

01:34:41: Wenn euch der Podcast gefallen hat, freuen wir uns wenn ihr ihn euren Freunden und Kollegen weiter empfehlt und auch in den sozialen Medien liked und teilt.

01:34:51: Bis zum nächsten Mal!

01:34:52: Wir freuen uns auf Euch Euer Michael Zimmermann und Karl-Heinz Kraftzig.